Centro assistenza
Centro di supporto all’esportazione di veicoli | AutoGlobalSource
Contatta il nostro team di approvvigionamento di veicoli elettrici per preventivi, richieste ai concessionari e supporto per l'esportazione.
Buyer Support
Utilizza WhatsApp per la ricerca rapida di veicoli, la verifica della disponibilità e il primo giro di trattative di acquisto.
Dealer Support
Utilizza la posta elettronica per i documenti dei rivenditori, lo scambio di proposte e il follow-up formale dell'ingresso nel mercato.
Export Support
Utilizza questo centro di supporto per indirizzare documentazione, aspettative logistiche e domande sull'idoneità al mercato.
Prima di contattarci
Cosa aiuta il team di supporto a rispondere più velocemente
- Mercato o paese di destinazione
- Marche o classi di veicoli preferite
- Requisiti di vendita al dettaglio, concessionari, progetti o flotte
- Velocità di preventivo prevista e lingua preferita
Miglior utilizzo del canale
Mantieni semplice il flusso dei contatti
Per questo modello, WhatsApp è il canale di accesso rapido e l'e-mail è il canale di follow-up formale. Manteniamo intenzionalmente ristretto il percorso di supporto in modo che acquirenti e partner non si perdano in troppe opzioni di contatto.
Pagina breve
Questo è il livello di processo standard per AutoGlobalSource. Gli acquirenti di veicoli nuovi, i team di veicoli usati e i concessionari partner non seguono lo stesso percorso, ma tutti i percorsi devono rimanere allineati per quanto riguarda il controllo dei pagamenti, il controllo delle ispezioni, la responsabilità della spedizione e la gestione dei documenti.
Questo è il livello di processo standard per AutoGlobalSource. Gli acquirenti di veicoli nuovi, i team di veicoli usati e i concessionari partner non seguono lo stesso percorso, ma tutti i percorsi devono rimanere allineati per quanto riguarda il controllo dei pagamenti, il controllo delle ispezioni, la responsabilità della spedizione e la gestione dei documenti.
Ordini di nuovi veicoli
Utilizza il flusso di acquisto per la conferma PI, il deposito dell’ordine, la conferma del VIN o della configurazione, la prenotazione della spedizione e la consegna finale.
Ordini di veicoli usati
Utilizza il flusso di acquisto insieme ai servizi di esportazione per il deposito di screening, la ricerca del veicolo, il lock-in, l’ispezione di terze parti, la gestione delle discrepanze, la ristrutturazione e la spedizione finale.
Cooperazione tra rivenditori e distributori
Utilizza l’applicazione rivenditore per la verifica dei partner, la responsabilità commerciale, l’esecuzione della destinazione e i limiti post-vendita.