FAQ

Quali sono i vostri principali canali di fornitura dei veicoli?

Sfruttiamo una solida catena di fornitura che comprende partnership OEM dirette, reti di rivenditori autorizzati e canali di esportazione specializzati. Questo approccio multicanale garantisce l'autenticità del prodotto, prezzi competitivi e la piena conformità alle normative del mercato di riferimento.

Potete citare sia i veicoli con guida a sinistra che quelli con guida a destra?

Sì, forniamo entrambe le configurazioni LHD e RHD. La disponibilità è soggetta ai cicli di produzione specifici del marchio e ai requisiti normativi del mercato di destinazione.

Potete consigliarmi modelli per il nostro mercato?

Certamente. I nostri analisti di mercato possono consigliare modelli in base al budget, alle condizioni stradali locali, alla disponibilità dell'infrastruttura di ricarica e ai dati demografici dei clienti target. Più contesto fornirai, più personalizzata sarà la nostra consulenza.

Vendete unità franco magazzino?

Sì, manteniamo una selezione di unità "pronte per la spedizione" (franco magazzino). Poiché si vendono rapidamente, consigliamo un piccolo deposito vincolante per trattenere le quote durante la negoziazione finale.

Potete fornire cataloghi e schede tecniche?

Sì, forniamo cataloghi digitali dettagliati, schede tecniche e tabelle comparative per tutti i principali modelli. Questi materiali sono progettati per supportare le richieste del team di vendita e degli utenti finali.

Potete sostenere la partecipazione alle gare locali?

Sì, abbiamo una grande esperienza nel supportare gare d'appalto governative e aziendali. Forniamo prezzi competitivi, dati di conformità tecnica e le garanzie della catena di fornitura necessarie per aggiudicarsi le offerte.

Puoi spiegare chiaramente le differenze di assetto?

Sì. Forniamo una documentazione chiara che evidenzia le differenze tra i livelli di allestimento base, medio e lusso. Ciò garantisce che il tuo team di vendita faccia preventivi accurati e gestisca le aspettative dei clienti.

Sostieni progetti di marchio del distributore?

Abbiamo esperienza nel supportare progetti di private label o co-branding per mercati specifici. Questi progetti richiedono studi di fattibilità dettagliati riguardanti impegni di volume e considerazioni legali sui marchi.

Puoi partecipare alle chiamate con il nostro cliente finale?

Sì. Per affari importanti, i nostri esperti tecnici e di vendita possono partecipare alle chiamate come "partner della catena di fornitura cinese" per rispondere a domande tecniche approfondite e rafforzare la fiducia dei clienti.

Potete fornire materiale in spagnolo o francese?

Sebbene l'inglese sia la nostra versione principale, possiamo fornire materiali tradotti in spagnolo o francese per i modelli principali. Per mercati specifici ad alto volume, possiamo anche fornire assistenza nella localizzazione dei materiali in altre lingue.

Puoi gestire le richieste urgenti entro un giorno?

Diamo la priorità alle richieste urgenti e miriamo a fornire una risposta entro un giorno lavorativo. Per la massima precisione, assicurati che tutti i dati richiesti (modello, porta, quantità) siano inclusi nel messaggio iniziale.

Puoi spiegare il posizionamento del marchio cinese al nostro team?

Sì. Possiamo spiegare chiaramente il marchio, il livello del prodotto e l'adattamento al mercato.

Potete indicarmi quali modelli sono adatti all'uso in taxi?

Sì. Possiamo consigliare modelli adatti ai taxi in base a costi, durata e facilità di manutenzione. Sarebbe molto più semplice se potessi fornirci i riferimenti ai modelli di taxi attualmente in circolazione che devono essere sostituiti in base al tuo mercato.

Potete indicarmi quali modelli sono adatti all'uso del ride-hailing?

Sì. Possiamo consigliare modelli di ride-hailing in base al TCO e alle esigenze di addebito.

Potete consigliarmi quali modelli sono adatti all'uso in miniera o su strade accidentate?

Sì. Possiamo suggerire modelli più robusti. Se potessi fornire il modello di veicolo a carburante locale utilizzato nel tuo mercato e il tuo budget, saremmo in grado di darti una buona raccomandazione.

Potete indicarmi quali modelli sono adatti alle flotte aziendali?

Sì. Le raccomandazioni sulla flotta aziendale possono basarsi sul ciclo di lavoro e sulla pianificazione del servizio, sul budget e su altri requisiti, quindi saremo in grado di abbinare i modelli per te.

È possibile mantenere le azioni quotate per un periodo specifico?

Solo entro i termini di validità e prenotazione chiaramente concordati per iscritto. Quando ci sono requisiti specifici possiamo finalizzarli insieme.

È consentito il branding del cliente sui documenti?

Possibile per alcuni articoli, ma i documenti legali/di esportazione devono rimanere conformi e accurati. Possiamo discutere ulteriormente secondo i requisiti specifici.

Potete fornire i dettagli della marca della batteria e del motore?

Possiamo condividere le informazioni disponibili sui componenti principali ove consentito.

Potete spiegare le differenze tra le specifiche nazionali e quelle di esportazione?

Sì. Le versioni nazionali e di esportazione possono differire per lingua, addebiti e elementi di conformità. Per maggiori dettagli possiamo spiegare modello per modello.

Puoi condividere le aspettative sulle prestazioni di consegna?

Possiamo condividere i tempi di consegna previsti, ma la consegna effettiva dipende dalle reali condizioni di fornitura.

Come si definiscono le specifiche esatte del veicolo prima dell'ordine?

Confermiamo per iscritto i requisiti di marca, anno del modello, allestimento, batteria, colore, opzioni, lingua, standard di ricarica e destinazione. I dettagli completi saranno definiti nei documenti di specifica.

Come gestisci la selezione dei colori?

Il colore dipende dalla produzione effettiva e dalle scorte; la conferma finale dovrebbe essere scritta nel PI o nel contratto. se hai qualche requisito speciale o hai bisogno di effettuare qualche personalizzazione. Fatecelo sapere per iscritto in anticipo. Faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze.

Possiamo bloccare le combinazioni di colori interni ed esterni?

Possibile per alcuni modelli, ma combinazioni non comuni potrebbero richiedere tempi di consegna o MOQ più lunghi.

È possibile personalizzare il tipo di spina di ricarica?

A volte. Dipende dalla piattaforma del veicolo, dalle regole del mercato di riferimento e dalla disponibilità della fornitura.

Potete fare un preventivo con ruota di scorta e attrezzi?

Sì. Questi dovrebbero essere elencati chiaramente perché alcuni allestimenti di veicoli elettrici non li includono.

Potete specificare se il caricabatterie è incluso nell'auto?

Sì. L'ambito della fornitura deve indicare solo veicolo, caricabatterie portatile, wallbox o nessun caricabatterie.

Potete fornire i tempi di produzione in base alla quantità?

Sì. I tempi di consegna solitamente cambiano in base al modello, alla quantità e alla stagione di fornitura. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Puoi spiegare perché lo stesso modello ha prezzi diversi da fornitori diversi?

Il canale di origine, l'età delle scorte, la finitura, il colore, la velocità di pagamento e l'ambito del servizio nascosto possono modificare i prezzi.

È possibile supportare il formato di preventivo richiesto dal cliente?

Di solito sì, a condizione che i principali termini commerciali rimangano completi e accurati. L'ambito e la tempistica esatti dipendono dai dettagli del progetto e dalla disponibilità delle risorse.

Potete richiedere un preventivo per la sostituzione della batteria separatamente?

Sì, per alcuni modelli, soggetto alla politica di fornitura, alle norme sulle merci pericolose e alla disponibilità dei prezzi.

Potete confermare se il veicolo è conforme alle specifiche europee o specifiche per la Cina?

Dovremmo indicare chiaramente la versione effettiva della fornitura per evitare malintesi sulla conformità. La conferma finale dovrebbe basarsi sulle specifiche firmate, sui dati OEM o sul veicolo effettivamente assegnato.

Potete confermare il peso a vuoto e il GVW prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Potete confermare il passo e la carreggiata prima dell'ordine?

Sì. .

Potete confermare l'altezza da terra prima dell'ordine?

Sì. .

Potete fornire l'altezza da terra nella scheda tecnica finale?

Sì. .

Potete confermare il raggio di sterzata prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Potete confermare il limite di carico sul tetto prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Potete confermare la capacità di traino prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

È possibile confermare il nome del fornitore della batteria prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

È possibile confermare la funzione di riscaldamento della batteria prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Potete confermare la disponibilità della pompa di calore prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Potete fornire la disponibilità della pompa di calore nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete indicare separatamente nel preventivo la disponibilità della pompa di calore?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

È possibile confermare la potenza nominale del caricabatterie CA integrato prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

È possibile confermare la potenza di ricarica CC prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

È possibile confermare l'intervallo della curva di carica CC prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Potete confermare la configurazione dell'airbag prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Potete fornire la configurazione dell'airbag nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete elencare la configurazione dell'airbag separatamente nel preventivo?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

È possibile confermare l'ambito del pacchetto ADAS prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

È possibile confermare la configurazione della fotocamera e del sensore prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Potete fornire la configurazione della fotocamera e del sensore nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Puoi elencare separatamente la configurazione della telecamera e del sensore nel preventivo?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Potete confermare la quantità del sensore di parcheggio prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Potete confermare il riscaldamento e la ventilazione del sedile prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Potete confermare la memoria del sedile del conducente prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Potete confermare il riscaldamento del volante prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Potete confermare le mappe di navigazione regionali prima di ordinare?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Puoi confermare la disponibilità del controllo app prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Richiedete il pagamento completo per lo stock pronto?

Per alcuni articoli in rapido movimento, potrebbe essere richiesto un pagamento anticipato più elevato.

L'esclusività è nazionale o specifica per modello?

Può essere nazionale, specifico per il canale o limitato a determinati modelli a seconda del contratto.

Possiamo vendere tramite sub-rivenditori?

Potrebbe essere possibile se l'accordo lo consente e viene mantenuto il controllo del marchio.

Possiamo utilizzare il vostro marchio nella nostra pubblicità?

Solo in linea con le regole sui marchi e con l'eventuale autorizzazione scritta all'uso del marchio.

Sostieni progetti di assemblea locale?

Sì, laddove il volume, la conformità e gli aspetti economici giustificano la cooperazione CKD o SKD. Il progetto KD è uno dei nostri principali modelli di business.

Possiamo richiedere manuali e brochure nella lingua locale?

Sì, ove disponibile. L'inglese è spesso la versione base, con supporto per la traduzione secondo necessità.

Possiamo richiedere una pianificazione aziendale annuale congiunta?

Sì. La pianificazione annuale migliora la definizione degli obiettivi e l’allineamento delle risorse.

Possiamo discutere i confini del territorio di vendita prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

È possibile definire i confini del territorio di vendita nel contratto di agenzia?

Sì. Elementi importanti relativi a canali, prestazioni e responsabilità devono essere registrati chiaramente nell'accordo scritto.

Possiamo discutere la pianificazione dei canali città per città prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Come gestite la pianificazione dei canali città per città nella cooperazione di distribuzione?

Dovrebbe essere definito in base al piano di mercato, alle responsabilità previste e alla struttura commerciale concordata.

Nel contratto di agenzia è possibile definire la pianificazione dei canali città per città?

Sì. Elementi importanti relativi a canali, prestazioni e responsabilità devono essere registrati chiaramente nell'accordo scritto.

È possibile definire il periodo di protezione del piombo nel contratto di agenzia?

Sì. Elementi importanti relativi a canali, prestazioni e responsabilità devono essere registrati chiaramente nell'accordo scritto.

Possiamo discutere l'assegnazione dei lead online prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

È possibile definire l'assegnazione dei lead online nel contratto di agenzia?

Sì. Elementi importanti relativi a canali, prestazioni e responsabilità devono essere registrati chiaramente nell'accordo scritto.

Possiamo discutere gli obblighi relativi alle auto dimostrative prima della firma?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Possiamo discutere gli standard dello showroom prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

È possibile definire gli standard dello showroom nel contratto di agenzia?

Sì. Elementi importanti relativi a canali, prestazioni e responsabilità devono essere registrati chiaramente nell'accordo scritto.

Possiamo discutere il piano minimo delle attività di marketing prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Possiamo discutere la revisione degli obiettivi di vendita trimestrali prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Nel contratto di agenzia è possibile definire la revisione trimestrale degli obiettivi di vendita?

Sì. Elementi importanti relativi a canali, prestazioni e responsabilità devono essere registrati chiaramente nell'accordo scritto.

È possibile definire la valutazione annuale della performance nel contratto di agenzia?

Sì. Elementi importanti relativi a canali, prestazioni e responsabilità devono essere registrati chiaramente nell'accordo scritto.

Possiamo discutere le condizioni di revisione dell'esclusività prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Nel contratto di agenzia possono essere definite condizioni di revisione dell'esclusiva?

Sì. Elementi importanti relativi a canali, prestazioni e responsabilità devono essere registrati chiaramente nell'accordo scritto.

Possiamo discutere i requisiti di impegno azionario prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

È possibile definire i requisiti per l'impegno in azioni nel contratto di agenzia?

Sì. Elementi importanti relativi a canali, prestazioni e responsabilità devono essere registrati chiaramente nell'accordo scritto.

Possiamo discutere la tempistica del lancio del marchio prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Possiamo discutere gli obblighi di formazione sul prodotto prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Possiamo discutere gli obblighi di reporting sui feedback del mercato prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Possiamo discutere le restrizioni del marchio della concorrenza prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Possiamo discutere i limiti della cooperazione tra bando di gara e progetto prima della firma?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Possiamo discutere le regole della promozione del co-branding prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Possiamo discutere le responsabilità in materia di protezione dei dati dei clienti prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Possiamo discutere della disciplina dei prezzi sul territorio prima della firma?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Possiamo discutere della gestione delle vendite transfrontaliere prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Quando l'ordine si considera confermato?

Normalmente dopo che entrambe le parti confermano il PI o il contratto e il deposito viene ricevuto.

Come vengono assegnati i veicoli di stock?

L'assegnazione dipende dallo stock effettivo, dal colore, dalla rifinitura, dai tempi di pagamento e dalla conferma del fornitore.

Possiamo accelerare i tempi di consegna?

A volte, ma le richieste urgenti possono influire sui costi e sulle opzioni disponibili. Questo va verificato caso per caso.

Potete fornire la produzione pianificata una settimana prima della spedizione?

Sì,

Potete confermare lo stoccaggio temporaneo prima del caricamento per un nuovo ordine di veicolo?

Sì.

Potete fornire uno stoccaggio temporaneo prima del carico prima della spedizione?

Sì,

Potete fornire veicoli quasi nuovi?

Sì, ma lo stato e la conformità devono comunque essere gestiti in modo accurato.

Potete fornire i documenti relativi all'origine dell'asta?

Ove disponibile dal canale di fornitura, sì. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Come valutate la divulgazione dello storico degli incidenti sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile verificare la divulgazione dello storico degli incidenti prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come valutate la misurazione dello spessore della riverniciatura sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile controllare la misurazione dello spessore della riverniciatura prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

È possibile effettuare un controllo della corrosione del sottoscocca prima di confermare un ordine di un'auto usata?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come si controlla la data di produzione degli pneumatici sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile verificare la data di produzione degli pneumatici prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come valutate la classificazione dei danni ai cerchioni delle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile verificare la classificazione dei danni ai cerchioni prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come si esamina il rapporto sull'andamento del SOH della batteria sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile controllare il rapporto sull'andamento del SOH della batteria prima di confermare un ordine di un'auto usata?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come si controlla la coerenza del contachilometri sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile controllare la coerenza del contachilometri prima di confermare un ordine di un'auto usata?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Potete fornire la disponibilità dello storico dei tagliandi per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Come si controlla la disponibilità della cronologia dei servizi sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile verificare la disponibilità dello storico degli interventi prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come si controlla il conteggio delle proprietà precedenti delle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile verificare il conteggio delle proprietà precedenti prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come valuta le precedenti indicazioni di uso commerciale sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile verificare la precedente indicazione dell'uso commerciale prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come si controlla il riferimento del foglio d'asta sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile verificare il riferimento al foglio dell'asta prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come valutate la classificazione dell'usura interna delle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile verificare la classificazione dell'usura degli interni prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

È possibile verificare la classificazione delle condizioni dei sedili prima di confermare un ordine di un'auto usata?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

È possibile verificare l'usura del volante prima di confermare un ordine di un'auto usata?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

È possibile verificare l'usura dei pedali prima di confermare un ordine di auto usata?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come viene effettuata l'ispezione del fumo o degli odori sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

Come si controllano i segnali di danni causati dall'acqua sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile controllare i segnali di danni causati dall'acqua prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come si esamina la cronologia di attivazione degli airbag sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile verificare la cronologia di attivazione degli airbag prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come si esamina la cronologia delle sostituzioni dei vetri delle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile controllare lo storico delle sostituzioni dei vetri prima di confermare un ordine di un'auto usata?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come controllate l'identificazione dei pannelli verniciati sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile verificare l'identificazione del pannello verniciato prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come viene esaminata l'informativa sulle parti sostituite sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

È possibile verificare la divulgazione delle parti sostituite prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Come si esamina la cronologia delle riparazioni del pacco batteria sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

Qual è la vostra politica di garanzia per i veicoli nuovi?

La garanzia dipende dal marchio, dal canale di origine e dal contratto; l'ambito, il periodo e le esclusioni devono essere indicati chiaramente. bisogna discutere caso per caso.

Possiamo creare un file di cronologia dei servizi basato su VIN?

Di solito il VIN è disponibile dopo la produzione o l'assegnazione del veicolo. La disponibilità anticipata dipende dal modello e dalla fase di fornitura.

Fornite materiali di consumo per il servizio?

Sì. Possono essere forniti filtri, articoli per freni, liquidi, tergicristalli, lampadine e articoli simili.

Potete fornire parti del corpo?

Sì, salvo disponibilità del modello e praticità di spedizione.

Potete fornire pacchi batteria completi?

Sì, per alcuni modelli, soggetto al prezzo, alle norme sulle merci pericolose e alla politica del produttore.

Potete fornire pistole o cavi di ricarica?

Sì. Gli accessori di ricarica possono spesso essere forniti separatamente.

Potete fornire ECU o moduli elettronici?

Potrebbe essere possibile, ma la codifica, la corrispondenza del software e le condizioni di installazione sono importanti.

Potete fornire supporto tecnico per la risoluzione dei problemi?

Sì. Il supporto per la diagnosi remota può essere offerto in base ai dati disponibili e alla reattività. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Potete fornire supporto tramite videochiamata durante la riparazione?

Sì. L'assistenza video remota è spesso efficace per i problemi sul campo. L'ambito e la tempistica esatti dipendono dai dettagli del progetto e dalla disponibilità delle risorse.

Potete fornire specifiche di coppia e procedure di servizio?

Dove disponibile, sì. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Potete supportare gli aggiornamenti del firmware?

Sì, per alcuni prodotti, ma l'accesso e il metodo dipendono dal controllo del marchio. L'ambito e i tempi esatti dipendono dai dettagli del progetto e dalla disponibilità delle risorse.

Potete fornire chiavi sostitutive?

in molti casi si può fare. dipende dai modelli..

Potete supportare la fornitura di pezzi per riparazioni in caso di incidente?

Sì. Il VIN e l'accuratezza dell'elenco dei danni sono importanti. L'ambito e la tempistica esatti dipendono dai dettagli del progetto e dalla disponibilità delle risorse.

Potete suggerire i livelli delle scorte per le parti?

Sì. La pianificazione delle scorte dovrebbe riflettere le dimensioni della flotta, l'utilizzo e i tempi di consegna.

Potete fornire gli attrezzi per l'officina?

Sì, possono essere offerti strumenti e accessori per officina selezionati.

Potete supportare riunioni periodiche di revisione post-vendita?

Sì. Una revisione regolare migliora le prestazioni del servizio. L'ambito e la tempistica esatti dipendono dai dettagli del progetto e dalla disponibilità delle risorse.

Potete supportare l'interpretazione del codice di errore del caricabatterie?

Sì. L'interpretazione remota può spesso accelerare la risoluzione dei problemi sul campo. L'ambito e i tempi esatti dipendono dai dettagli del progetto e dalla disponibilità delle risorse.

Potete aiutarci a decidere quali parti immagazzinare localmente?

Sì. Le scorte dovrebbero concentrarsi sul rischio di tempi di inattività, sulla frequenza dei guasti e sui tempi di consegna.

Potete supportare i programmi di restituzione dei nuclei delle parti vecchie?

Potrebbe essere possibile laddove esistano programmi di rigenerazione o analisi. L'ambito e la tempistica esatti dipendono dai dettagli del progetto e dalla disponibilità delle risorse.

Potete fornire etichette di imballaggio per SKU e VIN?

Di solito il VIN è disponibile dopo la produzione o l'assegnazione del veicolo. La disponibilità anticipata dipende dal modello e dalla fase di fornitura.

È possibile supportare l'elenco delle scorte minime di pezzi di ricambio?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Potete supportare il ciclo di rifornimento delle parti?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Potete supportare la spedizione aerea di emergenza di componenti?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Potete supportare l'avviso relativo al numero di parte sostituito?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

È possibile supportare la corrispondenza delle parti basata su VIN?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Potete supportare il monitoraggio della durata di conservazione delle parti?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Potete supportare la disponibilità dello schema elettrico?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Potete supportare il catalogo delle parti in vista esplosa?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Potete supportare l'escalation del caso tecnico?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Potete supportare i materiali di formazione per gli installatori?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Potete supportare l'interpretazione dei codici di errore?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Potete supportare la guida all'installazione del caricabatterie?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

È possibile supportare la conferma della piedinatura del connettore?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

È possibile supportare la gestione del pacchetto di aggiornamento del firmware?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Potete supportare le note sulla versione del software?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Potete supportare l'onboarding del workshop locale?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Potete supportare lo sdoganamento a destinazione?

Possiamo fornire supporto con i documenti, ma normalmente l'importatore o il broker gestisce lo sdoganamento locale. L'ambito e la tempistica esatti dipendono dai dettagli del progetto e dalla disponibilità delle risorse.

Possiamo richiedere solo la nave diretta?

Potrebbe essere possibile su alcune tratte, ma i servizi diretti potrebbero costare di più o essere meno disponibili.

Cosa succede se diversi team inviano risposte contrastanti all'acquirente?

Utilizza un proprietario, una FAQ controllata dalla versione e un'origine del documento approvata.

Cosa succede se il tempo di consegna delle parti diventa più lungo del previsto?

Dai priorità agli articoli critici, comunica tempestivamente e rivedi la strategia di stoccaggio.

Cosa succede se il cliente richiede una garanzia OEM diretta che non possiamo garantire?

Sii chiaro sulla fonte effettiva della garanzia e non implicare mai più di quanto possiamo supportare.

Perchè preferisci i preventivi individuali ad un listino prezzi generale?

A causa dell'elevata varietà di finiture, dimensioni della batteria e configurazioni, un elenco generale spesso non ha la precisione necessaria per una transazione professionale. Selezionando modelli specifici, possiamo fornirti un preventivo su misura che riflette gli ultimi prezzi di fabbrica, lo stato delle scorte e i tuoi termini commerciali specifici (EXW/FOB/DDP).

Potete fornire solo veicoli elettrici o anche ICE e ibridi?

Forniamo una gamma completa di veicoli, inclusi veicoli elettrici puri (EV), ibridi plug-in (PHEV) e veicoli con motore a combustione interna (ICE). Inoltre, forniamo infrastrutture essenziali come caricabatterie, ricambi originali e accessori post-vendita.

Supportate gli operatori di leasing o di flotte?

Sì. Forniamo soluzioni su misura per operatori di flotte e società di leasing, comprese infrastrutture di ricarica e consulenza specializzata sulla gestione della flotta per ottimizzare il costo totale di proprietà.

Potete consigliarmi quali modelli si adattano alla vendita al dettaglio familiare?

Sì. Le raccomandazioni sul mercato familiare possono essere basate sul prezzo, sul comfort e sulla comodità di ricarica. Forse ci sono ancora alcuni fattori che il tuo mercato deve considerare in particolare, e poi possiamo procedere con le raccomandazioni corrispondenti.

Potete offrire soluzioni di ricarica insieme ai veicoli?

Sì. Veicoli, caricabatterie e prodotti energetici possono essere discussi insieme.

Potete aiutarci a creare un business case per l'importazione di veicoli elettrici?

Sì. Possiamo aiutare a strutturare un business case di base per i veicoli elettrici utilizzando le ipotesi di domanda, TCO e servizio. Abbiamo molta esperienza su questo.

Puoi spiegare in modo semplice la terminologia della batteria?

Sì. Spieghiamo i termini relativi a batteria, motore, caricabatterie ed energia nel linguaggio commerciale.

Possiamo comunicare direttamente con l'ingegneria?

Se necessario, è possibile organizzare incontri tecnici tramite l'account manager.

Potete fornire un elenco di deviazioni tecniche rispetto alla richiesta dell'acquirente?

Sì. Eventuali discrepanze dovranno essere evidenziate chiaramente prima della conferma dell'ordine. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Puoi confermare la lunghezza e la spina del cavo di ricarica?

Sì. Dovrebbero essere elencati il ​​tipo e l'ambito esatti del cavo ed è personalizzabile.

Potete elencare il nome del fornitore della batteria separatamente nel preventivo?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Potete elencare separatamente la funzione di riscaldamento della batteria nel preventivo?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

È possibile elencare separatamente nel preventivo i valori nominali del caricabatterie CA di bordo?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

È possibile elencare la potenza di ricarica CC separatamente nel preventivo?

Sì. .

È possibile elencare separatamente nel preventivo l'intervallo della curva di carica CC?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Qual è la percentuale di deposito standard?

La pratica comune è del 20%–30%, ma i termini esatti dipendono dal prodotto, dallo stock e dal livello di rischio.

È possibile confermare la prova di pagamento tramite copia SWIFT prima del pagamento?

Sì. L'accordo commerciale e bancario deve essere confermato per iscritto prima dell'invio dei fondi.

L'esclusività può essere revocata?

Sì. Gli accordi solitamente prevedono la risoluzione o il downgrade se gli obiettivi o gli obblighi non vengono raggiunti.

Puoi formare il nostro team di vendita?

Sì. È possibile organizzare corsi di formazione sui prodotti e sui processi.

Può una delle parti risolvere anticipatamente il contratto?

di solito no, in caso affermativo è previsto per cause e termini di preavviso definiti nel contratto.

Possiamo passare dallo status di trader allo status di distributore ufficiale?

Sì, solitamente dopo una revisione delle capacità e un periodo di comprovata prestazione. Questa è una pratica abbastanza comune.

Come gestite i veicoli ordinati in fabbrica?

Il tempo di consegna dipende dal programma di produzione, dalle opzioni e dalla disponibilità della catena di fornitura.

È possibile confermare il VIN del veicolo prima della spedizione?

Di solito il VIN è disponibile dopo la produzione o l'assegnazione del veicolo. La disponibilità anticipata dipende dal modello e dalla fase di fornitura.

L'acquirente può nominare una propria società di ispezione?

Sì, soggetto a modalità di accesso e preavviso ragionevole.

Potete fornire una revisione della bozza della fattura commerciale prima della spedizione?

Sì,

È possibile confermare lo stato SOC della batteria prima della spedizione?

Sì. possiamo farlo.

Potete fornire il caricabatterie e l'imballaggio del cavo prima della spedizione?

Sì,

Vendi veicoli elettrici usati?

Sì, vendiamo sempre più veicoli elettrici usati.

È possibile garantire la SOH della batteria sui veicoli elettrici usati?

Da dichiarare solo se misurato e documentato; .

Come vengono valutate le auto usate?

In base a età, chilometraggio, condizioni, assetto, stato della batteria, domanda di mercato e ambito di preparazione.

Potete fornire i risultati dei test di ricarica per i veicoli elettrici usati?

Potrebbe essere possibile su alcune unità, ma è necessario indicare le condizioni di test e la compatibilità del caricabatterie. normalmente questo verrà fatto dopo la conferma dell'ordine.

Potete fornire uno screenshot del SOH della batteria per un veicolo elettrico usato?

Sì, laddove il sistema lo consente; gli acquirenti dovrebbero comunque comprendere il metodo e i limiti della lettura. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Puoi aiutarci a creare una sezione FAQ sulla vendita di veicoli elettrici usati per gli utenti finali?

Sì. Gli acquirenti di veicoli elettrici usati necessitano di maggiore chiarezza su batteria, ricarica e autonomia realistica.

Potete fornire un controllo di compatibilità di ricarica per un veicolo elettrico usato?

Possiamo verificare il tipo di ricarica e la compatibilità di base, ma è ancora necessario verificare le condizioni di ricarica locali.

Il clima può influenzare le prestazioni dei veicoli elettrici?

Sì. Il caldo o il freddo estremi possono influire sull'autonomia, sulla velocità di ricarica e sul comportamento della batteria.

L'utilizzo di caricabatterie non approvati può influire sulla garanzia?

Un'apparecchiatura di ricarica inadeguata o una ricarica non sicura possono compromettere la copertura della garanzia.

I guasti ripetuti del caricabatterie possono essere trattati come un caso di qualità del prodotto?

Sì, se le prove mostrano un problema ricorrente lato prodotto anziché installazione o uso improprio.

Le foto utilizzate in modo improprio dai clienti possono contribuire a chiudere un reclamo?

Sì. La prova oggettiva è essenziale per una corretta gestione dei sinistri. La fattibilità dipende dalla politica OEM, dal MOQ, dai tempi di consegna e dai requisiti del mercato di destinazione.

Puoi confermare il tuo approccio alla soglia di degrado della batteria di riferimento?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestisci il riferimento della soglia di degrado della batteria?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

È possibile definire il riferimento alla soglia di degrado della batteria prima dell'inizio dei reclami?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire il riferimento al bollettino di servizio prima dell'inizio dei reclami?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

Potete fornire parti specifiche per i veicoli elettrici?

Sì, compresi componenti selezionati di ricarica, termici ed elettrici, ove disponibili.

Potete fornire suggerimenti sul programma di sostituzione degli articoli soggetti a usura?

Sì. La guida alla sostituzione preventiva aiuta a ridurre i guasti. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

I veicoli elettrici possono essere soggetti a regole di spedizione speciali?

Sì. Il carico alimentato a batteria può comportare ulteriori requisiti di sicurezza e dichiarazione a seconda della modalità e del vettore.

Fornite un'assicurazione marittima?

Se il termine lo richiede o l'acquirente lo richiede è possibile stipulare un'assicurazione.

Qual è la migliore pratica logistica per i primi ordini?

Utilizza Incoterms chiari, revisione completa dei documenti, carico assicurato ove opportuno e pianificazione ETA realistica.

Le batterie dei veicoli elettrici possono attivare la revisione dell'accettazione da parte del trasportatore?

Sì. Alcuni vettori applicano una revisione aggiuntiva per i carichi alimentati a batteria.

Cosa succede se l'acquirente denuncia un difetto senza prove?

Richiedere prove strutturate prima di accettare la responsabilità tecnica.

Cosa succede se la rete locale è instabile?

Consiglia una strategia di ricarica adeguata, una pianificazione di backup e un'implementazione realistica del veicolo.

Come gestite i tempi di notifica delle cause di forza maggiore?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Potete fornire sia la versione elettrica pura che quella ibrida dello stesso modello?

Molti famosi modelli cinesi offrono molteplici opzioni di propulsione, tra cui Pure Electric (BEV), Plug-in Hybrid (PHEV) ed Extended Range (EREV). Fateci sapere le vostre esigenze di mercato in modo che possiamo trovare la versione corretta per voi.

Vorrei visitare la vostra azienda, per favore dammi il tuo indirizzo e suggerimenti su come posso organizzare il mio viaggio.

L'indirizzo della nostra azienda è #1705, Jinlv Building, 611 Sishui Road, Huli District, Xiamen, Cina. La nostra azienda è a 10 minuti dall'aeroporto internazionale di Xiamen e a 25 minuti dalla stazione ferroviaria di Xiamen Nord e dalla stazione ferroviaria di Xiamen. Se potessi fornirci il tuo itinerario specifico prima del tuo arrivo, come la data del tuo arrivo a Xiamen e la data della tua partenza, insieme al numero del treno o del volo, saremmo in grado di assisterti con i relativi servizi di ritiro e riconsegna. Non vediamo l'ora di incontrarvi qui.

Lavori con concessionari, acquirenti di flotte o utenti finali?

Il nostro focus principale è sulle partnership B2B. Collaboriamo con distributori internazionali, operatori di flotte, acquirenti basati su progetti e commercianti professionisti. Siamo strutturati per supportare l’approvvigionamento su larga scala e la distribuzione a lungo termine.

Potete offrire formazione al nostro team di vendita?

Sì. Offriamo formazione online sui prodotti e workshop sui processi di vendita. Per i partner strategici a lungo termine, possiamo anche organizzare sessioni di formazione offline presso la vostra sede o nella nostra sede centrale in Cina.

Lavori esclusivamente con un acquirente per paese?

L'esclusività è possibile e in genere si basa su una combinazione di volume target, investimenti di marketing e performance passate. Siamo aperti a discutere diritti di distribuzione esclusivi per partner impegnati e ad alte prestazioni.

Possiamo richiedere la distribuzione esclusiva?

Siamo aperti a discussioni iniziali sui diritti di distribuzione. Tuttavia, l’esclusività formale di solito segue una comprovata esperienza di transazioni di successo e un accordo formale di cooperazione.

Possiamo diventare il vostro distributore nel nostro paese?

La cooperazione tra agenti di distribuzione all'estero è uno dei nostri principali modelli di business. L'accordo è soggetto al piano di mercato, alla revisione delle capacità, alla disponibilità del servizio e agli obiettivi commerciali concordati.

Quanto dura solitamente un contratto di agenzia?

Spesso 3 anni con revisione o rinnovo in base alle prestazioni effettive.

Possiamo iniziare in modalità non esclusiva e aggiornare in seguito?

Sì. Questo è spesso il modo più sicuro e semplice per avviare la cooperazione.

Le vendite online possono violare i diritti del territorio?

Normalmente è consentito. L’accordo dovrebbe definire le norme sulle vendite online, sul parco veicoli e transfrontaliere.

Cosa succede se il bersaglio viene mancato?

Di solito revisione, piano correttivo o perdita dello status di esclusiva a seconda dei termini contrattuali. È consigliabile avviare una negoziazione in anticipo.

Qual è il modo migliore per avviare la cooperazione tra agenzie?

Inizia con obiettivi chiari, attività di prova non esclusiva ed espansione misurata in base ai risultati. È una buona idea procedere passo dopo passo.

Le vendite di progetti possono essere escluse dall'esclusività del rivenditore?

Sì. Gli accordi dovrebbero definire chiaramente il trattamento della flotta, delle gare d’appalto e dei clienti chiave.

È possibile definire i confini della cooperazione tra bando di gara e progetto nel contratto di agenzia?

Sì. Elementi importanti relativi a canali, prestazioni e responsabilità devono essere registrati chiaramente nell'accordo scritto.

Possiamo discutere i diritti di nomina del sub-rivenditore prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Quali mercati servite attualmente?

Abbiamo un'impronta globale con una forte presenza in Asia, Africa e America Latina. Ci stiamo inoltre espandendo rapidamente nei mercati europei e americani, garantendo che tutte le esportazioni soddisfino gli standard locali di importazione e conformità di sicurezza.

Potete fornire una presentazione di vendita ai clienti?

Sì. Siamo in grado di fornire una presentazione concisa delle vendite per le discussioni aziendali.

Puoi aiutarci a preparare le domande frequenti sui clienti a livello locale?

Sì. Possiamo aiutarti a organizzare le FAQ per te.

Potete aiutarci a preparare le offerte per il cliente finale?

Sì. Possiamo aiutarvi a strutturare le offerte per i vostri clienti a valle.

Puoi lavorare secondo le nostre procedure di acquisto?

Sì, purché la procedura sia pratica e concordata prima dell'inizio dell'ordine. Siamo abbastanza flessibili in molti modi.

Potete confermare il materiale del sedile prima dell'ordine?

Sì. Il materiale dei sedili, il numero di posti e il colore degli interni devono essere confermati nella scheda tecnica finale.

Addebitate commissioni bancarie?

Ciascuna delle parti sostiene normalmente le proprie spese bancarie, a meno che il contratto non disponga diversamente.

Potete accettare crediti bancari in ritardo dopo la scadenza concordata?

In alcuni casi potrebbe essere possibile.

Possiamo utilizzare un valore inferiore per ridurre le tasse?

Questo non è conforme e rischioso, ma se necessario, possiamo comunicare per trovare insieme un modo flessibile.

Cosa succede se l'acquirente rifiuta l'assicurazione sulla destinazione?

Registrare la decisione per iscritto e spiegare chiaramente il rischio.

Cosa succede se l'acquirente richiede affermazioni di marketing che non possiamo dimostrare?

Rifiutare o ammorbidire la formulazione. Non sopravvalutare la capacità del prodotto.

E se dovessimo dire "no" senza perdere il cliente?

Di' no chiaramente, spiega brevemente il motivo e offri l'alternativa conforme più vicina. La fattibilità dipende dalla politica OEM, dal MOQ, dai tempi di consegna e dai requisiti del mercato di destinazione.

In quanto tempo puoi emettere un preventivo?

Il nostro tempo di risposta standard è compreso tra 24 e 72 ore. Per fornire un preventivo accurato, abbiamo bisogno di tutti i dettagli, comprese le specifiche del modello, la quantità, il porto di destinazione e le condizioni commerciali preferite.

Di quali informazioni hai bisogno prima di fare un preventivo?

Per fornire un preventivo professionale e vincolante abbiamo bisogno di: 1. Modello target e livello di allestimento; 2. Quantità dell'ordine; 3. Paese/porto di destinazione; 4. Specifiche tecniche richieste; 5. Termini commerciali preferiti (ad esempio FOB, CIF).

Potete quotare in EUR o nella valuta locale?

Sì, possiamo accogliere preventivi e pagamenti in EUR. Per le altre valute locali occorre valutare caso per caso la stabilità e le opzioni di regolamento.

Quanto tempo è valido il tuo preventivo?

In genere, i nostri preventivi sono validi da 3 a 15 giorni. Questa durata riflette la volatilità dei prezzi dei veicoli, dei tassi di cambio e il rapido turnover della disponibilità di scorte.

Supportate gli aggiornamenti mensili dei prezzi?

Sì. Per progetti attivi a lungo termine, forniamo aggiornamenti sui prezzi mensili o bisettimanali per aiutarti a rimanere competitivo e a gestire i tuoi margini in modo efficace in un mercato fluttuante.

Potete personalizzare le specifiche per il nostro mercato?

La personalizzazione delle specifiche (ad esempio, versioni tropicali, pacchetti per climi freddi) è possibile ma dipende dalla politica OEM, dalla quantità minima richiesta e dai tempi di consegna. I nostri team di ricerca e sviluppo e di produzione valuteranno le vostre esigenze specifiche caso per caso.

Potete citare progetti CKD o SKD?

Sì. Supportiamo progetti Complete Knock-Down (CKD) e Semi Knock-Down (SKD). Ciò comporta una pianificazione complessa riguardante la capacità dell’impianto, le normative locali e la fattibilità tecnica. Il nostro team di ingegneri può fornire assistenza nello sviluppo di una tabella di marcia completa per l'assemblaggio.

Proteggerete le informazioni dei nostri clienti?

La riservatezza è un pilastro della nostra attività. Proteggiamo rigorosamente tutti i dati condivisi sui clienti e sul mercato. Ci impegniamo a firmare accordi di non divulgazione reciproci per garantire il mantenimento del vostro vantaggio competitivo.

Come gestite i prezzi riservati?

Gestiamo i prezzi sensibili attraverso documenti crittografati, circolazione interna limitata e controllo specifico delle versioni per impedire la divulgazione non autorizzata e garantire l'integrità dei prezzi nei mercati.

Potete fornire referenze da altri mercati?

Mentre proteggiamo l'anonimato dei nostri clienti specifici, possiamo condividere casi di studio in forma anonima, statistiche di spedizione e storie generali di successo del mercato per dimostrare la nostra comprovata esperienza.

Potete emettere una bozza di PI prima della conferma finale?

Sì. Forniamo una bozza di fattura proforma (PI) per la revisione interna e le approvazioni dipartimentali. Una volta confermata la bozza, emettiamo la versione finale timbrata per l'elaborazione del pagamento.

Puoi formare il nostro team sulle basi dei veicoli elettrici?

Sì. Sì, possiamo fornire una serie completa di corsi di formazione sui veicoli elettrici e altri argomenti correlati. prevendita, postvendita, veicoli elettrici, batterie, ecc.

Potete fornire spunti di discussione pre-riunione?

Sì. Forniremo il nostro e avremo bisogno anche che tu fornisca il tuo in modo da poter avere un argomento integrato della riunione prima dell'inizio della riunione.

Fornite il controllo della versione per le citazioni?

Sì. Si consiglia di utilizzare i numeri di versione per tutti i documenti principali.

Potete fornire un preventivo di bilancio non vincolante?

Sì. È possibile emettere preventivi di bilancio per un esame di fattibilità.

Potete emettere un preventivo commerciale formale?

Sì. È possibile emettere preventivi formali una volta definito il requisito.

Potete quotare gli accessori separatamente?

Sì. Gli accessori possono essere elencati e quotati articolo per articolo.

Puoi riassumere l'intero processo di ordinazione?

Sì. Possiamo riassumere le fasi di richiesta, PI, pagamento, produzione, spedizione e post-vendita.

Le specifiche possono cambiare dopo la conferma del PI?

Normalmente è difficile, ma faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze. ovviamente ogni variazione dovrà essere riconfermata per iscritto prima della spedizione.

Cosa è compreso nel preventivo del veicolo?

Il preventivo deve indicare il modello del veicolo, la quantità, la durata commerciale, il prezzo unitario, la validità, i tempi di consegna e gli articoli esclusi. Puoi vedere tutti i dettagli nell'elenco dei preventivi.

Cosa solitamente è escluso dal preventivo?

Dazi doganali, IVA, tasse portuali di destinazione, registrazione, consegna interna e costi di conformità locale sono generalmente esclusi.

Potete fornire opzioni accessorie prima dell'ordine?

Sì. Possiamo elencare gli accessori di fabbrica o di esportazione separatamente con prezzi e impatto sui tempi di consegna.

Puoi citare le diverse caratteristiche chimiche delle batterie?

Se esistono più versioni, sì; la chimica e le prestazioni possono essere confermate al momento dell'ordine.

Potete fornire un PI di esempio per l'approvazione interna?

Sì. Possiamo fornire un campione o una bozza di PI per la revisione interna prima che venga pubblicata la versione finale.

Potete emettere un preventivo con codice HS?

Possiamo fornire un codice HS di riferimento, ma l'importatore deve confermare la classificazione locale.

Potete indicare le spese portuali di destinazione?

Solo a titolo preventivo tramite agenti di zona; le spese di destinazione finale esulano dal controllo dell'esportatore. Qualsiasi impatto sul prezzo, sui tempi di consegna o sul MOQ deve essere confermato per iscritto prima dell'ordine.

Potete quotare separatamente la licenza del software o il costo della piattaforma?

Sì, se sono inclusi sistemi o software di ricarica di terze parti. Qualsiasi impatto sul prezzo, sui tempi di consegna o sul MOQ deve essere confermato per iscritto prima dell'ordine.

Potete citare il pacchetto di sicurezza opzionale?

Sì, se il rivestimento lo supporta e il fornitore lo offre. Qualsiasi impatto sul prezzo, sui tempi di consegna o sul MOQ deve essere confermato per iscritto prima dell'ordine.

Potete quotare separatamente il servizio telematico?

Sì, laddove si applica una commissione di servizio.

Puoi fare un preventivo con estintore, triangolo e cassetta di pronto soccorso?

Sì. Gli accessori di sicurezza possono essere inclusi o esclusi a seconda delle esigenze del cliente.

Potete indicare separatamente nel preventivo il peso a vuoto e il PTT?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Potete indicare separatamente nel preventivo il passo e la carreggiata?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Potete indicare separatamente l'altezza da terra nel preventivo?

Sì. .

Potete indicare separatamente il raggio di sterzata nel preventivo?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Potete indicare separatamente nel preventivo il limite di carico sul tetto?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Potete indicare separatamente la capacità di traino nel preventivo?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

È possibile elencare l'ambito del pacchetto ADAS separatamente nel preventivo?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Potete elencare la quantità dei sensori di parcheggio separatamente nel preventivo?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Potete elencare separatamente nel preventivo il riscaldamento e la ventilazione del sedile?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Puoi elencare la memoria del sedile del conducente separatamente nel preventivo?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Potete elencare separatamente il riscaldamento del volante nel preventivo?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Possiamo pagare a rate per lotto di spedizione?

Sì, per spedizioni frazionate se chiaramente definito nel contratto e nel PI.

Puoi trattenere il prezzo dopo il deposito?

Sì, dopo il pagamento del deposito, il prezzo rimarrà entro i tempi concordati.

Potete emettere fattura proforma per bonifico bancario?

Sì. PI è lo standard per avviare l'approvazione e la rimessa dei pagamenti.

È possibile sottodichiarare il valore per ridurre i dazi all'importazione?

Normalmente dobbiamo utilizzare documenti di valore commerciale veritieri e conformi, in casi particolari è necessario discutere caso per caso.

Potete emettere fatture separate per veicolo e accessori?

Sì,.

Possiamo pagare il deposito adesso e sistemare la spedizione in seguito?

Sì, perché i costi di spedizione variano, quindi è bene fissare prima il prezzo del prodotto.

Potete effettuare sconti per il pagamento anticipato completo?

A volte sì. Il pagamento anticipato può migliorare i prezzi a seconda delle scorte e dei costi di finanziamento.

Accettate carte di credito?

Solitamente no per le transazioni di veicoli sfusi a causa di limiti, costi e conformità.

Cosa succede se la rimessa viene ritardata?

I tempi di consegna, lo slot di spedizione e la validità del prezzo potrebbero essere influenzati.

Potete rimborsare il deposito se annulliamo?

Il rimborso dipende dalla fase del contratto, dal costo effettivo sostenuto e dalla clausola di risoluzione.

Come gestite la suddivisione delle rimesse da due società collegate?

Questo dovrebbe essere chiarito prima che il PI o il contratto siano finalizzati in modo che l'esecuzione bancaria e la responsabilità finanziaria rimangano chiare.

Come gestite i pagamenti di terze parti da parte di una società affiliata divulgata?

Questo dovrebbe essere chiarito prima che il PI o il contratto siano finalizzati in modo che l'esecuzione bancaria e la responsabilità finanziaria rimangano chiare.

Come gestite i pagamenti in acconto causati dalle spese bancarie?

Questo dovrebbe essere chiarito prima che il PI o il contratto siano finalizzati in modo che l'esecuzione bancaria e la responsabilità finanziaria rimangano chiare.

Come gestite il credito bancario in ritardo rispetto alla scadenza concordata?

Questo dovrebbe essere chiarito prima che il PI o il contratto siano finalizzati in modo che l'esecuzione bancaria e la responsabilità finanziaria rimangano chiare.

Potete accettare una valuta di fatturazione diversa dalla valuta di liquidazione?

In alcuni casi potrebbe essere possibile, ma è meglio chiedere conferma in anticipo.

Come gestite la valuta della fattura diversa dalla valuta di liquidazione?

Questo dovrebbe essere chiarito prima che il PI o il contratto venga finalizzato..

È possibile confermare la valuta della fattura diversa dalla valuta di liquidazione prima del pagamento?

Sì. .

Potete accettare il pagamento anticipato prima dell'emissione finale del PI?

sì, allora possiamo chiarire l'importo da pagare nel seguente PI.

Come gestite il pagamento anticipato prima dell'emissione finale del PI?

Questo dovrebbe essere chiarito prima che il PI o il contratto siano finalizzati in modo che l'esecuzione bancaria e la responsabilità finanziaria rimangano chiare.

Il pagamento anticipato prima dell'emissione del PI finale può essere confermato prima del pagamento?

Sì.

Come gestite il pagamento parziale rispetto alla spedizione parziale?

Questo dovrebbe essere chiarito prima che il PI o il contratto siano finalizzati in modo che l'esecuzione bancaria e la responsabilità finanziaria rimangano chiare.

Quali condizioni sono richieste per i diritti esclusivi?

Le condizioni tipiche includono obiettivo annuale, showroom o creazione di team, impegno di servizio e reporting regolare.

Fornite supporto sui prezzi al rivenditore?

Potrebbe essere possibile attraverso il prezzo del progetto, i livelli di volume o il prezzo del grado o il supporto della campagna di mercato.

L'utilizzo dei fondi di marketing può richiedere l'approvazione?

Sì. Il marketing cofinanziato dovrebbe avere regole di budget, portata e prova di utilizzo.

La spedizione può essere suddivisa in più lotti?

Sì. La spedizione in lotti deve essere definita chiaramente nel contratto. possiamo anche organizzare in base alle esigenze dei clienti successivi.

È possibile annullare l'ordine dopo l'avvio della produzione?

L'annullamento dopo l'approvvigionamento o la produzione può creare costi non rimborsabili.

Possiamo ritardare la spedizione su nostra richiesta?

Potrebbe essere possibile per un breve periodo, ma i costi e i rischi di archiviazione devono essere affrontati se si ritarda troppo a lungo.

Potete confermare la settimana di produzione pianificata per un nuovo ordine di veicolo?

Sì. verrà fornito in anticipo un programma di produzione e spedizione.

Potete confermare i tempi di conferma della prenotazione per un nuovo ordine di veicolo?

Sì. Possiamo confermarlo prima della spedizione.

Potete confermare la distinta di imballaggio finale per un nuovo ordine di veicolo?

Sì. possiamo farlo prima della spedizione

È possibile sostituire gli pneumatici usurati prima della spedizione?

Sì. La preparazione in base alle condizioni può essere quotata separatamente.

Possiamo acquistare unità usate in condizioni miste in un unico lotto?

Sì, ma ogni unità deve comunque avere un registro delle condizioni e una logica del prezzo identificabili.

Potete consigliarmi se spedire i pezzi via aerea o via mare?

Sì. La scelta del percorso dipende dall'urgenza, dal costo, dalle dimensioni e dallo stato delle merci pericolose.

È possibile modificare il destinatario dopo la spedizione?

A volte, ma può essere limitato e rischioso una volta che il carico è in movimento e comportare costi aggiuntivi.

Siete in grado di preparare sia la bozza che la serie di documenti finali?

Sì. La revisione della bozza prima della pubblicazione finale riduce gli errori costosi.

Potete confermare la conferma finale della fattura commerciale per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Cosa succede se l'acquirente ritarda il ritiro dopo l'arrivo?

Ricorda loro in anticipo il tempo libero, il rischio di stoccaggio e le scadenze per lo sdoganamento locale.

Cosa succede se sospettiamo che l'acquirente non sia la vera parte finale?

Rafforza la due diligence prima di condividere prezzi sensibili o accettare percorsi di pagamento insoliti.

Come gestite la discussione sulle clausole di aumento dei prezzi?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

È possibile affrontare la discussione sulla clausola di aumento dei prezzi prima che i rischi aumentino?

Sì. La revisione anticipata e l'allineamento scritto di solito riducono le incomprensioni e l'esposizione commerciale.

Possiamo concordare in anticipo la discussione sulla clausola di aumento dei prezzi?

Sì. È meglio definirlo in anticipo in modo che entrambe le parti abbiano un quadro di controllo del rischio più chiaro.

Il prezzo indicato per un veicolo elettrico include sempre la batteria?

Sì, per tutti i nostri preventivi di veicoli standard, il prezzo include la batteria di trazione

Come si verifica un nuovo acquirente estero?

Per garantire una cooperazione sicura e professionale, eseguiamo un processo standard di due diligence, inclusa la verifica della registrazione della società, dell'autenticità del sito web, dei riferimenti bancari e della cronologia delle transazioni precedenti.

Puoi condividere il profilo della tua azienda e la licenza commerciale?

Sì, forniamo il nostro profilo aziendale ufficiale e la licenza commerciale come parte del nostro processo di onboarding standard per i partner commerciali verificati per stabilire fiducia e trasparenza.

Potete emettere lettere di invito ufficiali per le visite in Cina?

Sì. Possiamo fornire la lettera di invito. Innanzitutto, ti preghiamo di inviarci le informazioni della persona invitata, incluso il nome e il numero di passaporto. Sarebbe meglio se potessi inviare anche una copia del passaporto. Se la lettera di invito deve essere fornita dal governo cinese, durante il processo di richiesta, se è necessario fornire altri documenti, come la licenza commerciale della tua azienda, contratti con fornitori cinesi o altri documenti necessari, comunicheremo con te in quel momento.

Puoi chiarire cosa è standard e cosa è opzionale?

Sì. Separiamo chiaramente l'ambito standard da quello facoltativo e mostriamo tutti i dettagli nei documenti.

Come verifichiamo i dati bancari in modo sicuro?

Conferma tramite e-mail ufficiale aziendale [email protected] e [email protected], documenti timbrati e conferma tramite riunione virtuale indipendente, se necessario.

Potete frazionare i valori delle fatture per motivi doganali?

Sì, ma la fattibilità dipende dalla politica dell'OEM e da altri fatti relativi.

Puoi proteggere il nostro mercato se investiamo?

La tutela del mercato deve essere collegata a prestazioni effettive e obblighi documentati, maggiori dettagli verranno discussi caso per caso.

Come gestite i confini del territorio di vendita nella cooperazione di distribuzione?

Dovrebbe essere definito in base al piano di mercato, alle responsabilità previste e alla struttura commerciale concordata.

Come gestite l'assegnazione dei lead online nella cooperazione di distribuzione?

Dovrebbe essere definito in base al piano di mercato, alle responsabilità previste e alla struttura commerciale concordata.

Come gestite gli obblighi relativi alle auto dimostrative nella cooperazione di distribuzione?

Dovrebbe essere definito in base al piano di mercato, alle responsabilità previste e alla struttura commerciale concordata.

Come gestite gli standard degli showroom nella cooperazione distributiva?

Dovrebbe essere definito in base al piano di mercato, alle responsabilità previste e alla struttura commerciale concordata.

Come gestite la revisione trimestrale degli obiettivi di vendita nella cooperazione di distribuzione?

Dovrebbe essere definito in base al piano di mercato, alle responsabilità previste e alla struttura commerciale concordata.

Come gestite le condizioni di revisione dell'esclusività nella cooperazione di distribuzione?

Dovrebbe essere definito in base al piano di mercato, alle responsabilità previste e alla struttura commerciale concordata.

Come gestite i confini della cooperazione tra bandi di gara e progetti nella cooperazione di distribuzione?

Dovrebbe essere definito in base al piano di mercato, alle responsabilità previste e alla struttura commerciale concordata.

Come gestite i diritti di nomina del sub-rivenditore nella cooperazione di distribuzione?

Dovrebbe essere definito in base al piano di mercato, alle responsabilità previste e alla struttura commerciale concordata.

Rilasciate certificato di origine?

sì. fornirà se richiesto.

Possiamo ricevere i documenti scansionati prima degli originali?

Sì. I set scansionati vengono comunemente condivisi prima per il controllo.

È possibile consegnare documenti o rilasciare telex?

Potrebbe essere possibile a seconda del tipo di polizza di carico e della politica del vettore. Possiamo organizzare in base alle necessità del cliente.

È possibile imballare separatamente ruote, tappetini o attrezzi?

Sì, se elencati correttamente e imballati in modo sicuro e documentato.

Possiamo modificare i dati del destinatario dopo la prenotazione?

A volte, ma i tempi e le regole del corriere sono fondamentali una volta emessi i documenti. inoltre è sempre prevista una commissione di modifica sostenuta.

Quali documenti sono necessari per l'esportazione di auto usate dalla Cina?

I requisiti variano, ma solitamente includono documenti relativi alla proprietà, alla registrazione, al trasferimento, all'ispezione e alla licenza di esportazione.

Puoi sottovalutare il valore di un'auto usata ai fini doganali?

No. I documenti commerciali devono essere veritieri. Se hai qualche esigenza particolare dobbiamo discutere caso per caso..

È possibile intensificare un errore ripetuto?

Sì. I guasti ripetuti dovrebbero essere documentati e segnalati tecnicamente.

È possibile localizzare la lingua dei documenti di garanzia?

Sì, ma i termini generali firmati dovrebbero rimanere controllati e coerenti.

Potete spedire parti con i veicoli?

Sì, se l'imballaggio, la dichiarazione e i valori doganali sono gestiti correttamente.

Potete fornire la bolla di accompagnamento, la fattura e la BL?

Sì. Questi sono documenti di esportazione standard. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Potete fornire il certificato di origine?

Sì, ove applicabile e supportato dall'accordo commerciale. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Potete garantire l'aliquota del dazio a destinazione?

No. Dazi e tasse sono determinati dalla legge di destinazione e dalle pratiche doganali.

Il valore della fattura può influire sui dazi doganali?

Sì. La valutazione doganale dovrebbe essere veritiera e coerente con la transazione reale. La fattibilità dipende dalla politica OEM, dal MOQ, dai tempi di consegna e dai requisiti del mercato di destinazione.

La dogana di destinazione può rifiutare documenti non corrispondenti?

Sì. Valori, nomi o descrizioni incoerenti possono creare seri problemi di autorizzazione. La fattibilità dipende dalla politica OEM, dal MOQ, dai tempi di consegna e dai requisiti del mercato di destinazione.

Come gestite la scadenza delle istruzioni di spedizione?

Viene gestito in base al piano di spedizione concordato, al flusso di lavoro dei documenti e ai requisiti del corriere o della dogana.

Come gestisci la finestra di conferma della prenotazione?

Viene gestito in base al piano di spedizione concordato, al flusso di lavoro dei documenti e ai requisiti del corriere o della dogana.

Come gestite il cambio del destinatario dopo la prenotazione?

Viene gestito in base al piano di spedizione concordato, al flusso di lavoro dei documenti e ai requisiti del corriere o della dogana.

Potete confermare i tempi della dichiarazione doganale per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Cosa succede se l'acquirente ci chiede di modificare il valore della fattura?

I documenti commerciali devono riflettere la transazione effettiva. Per casi particolari possiamo discutere caso per caso.

Cosa succede se l'acquirente ci chiede di retrodatare i documenti?

I documenti devono riflettere i tempi effettivi della transazione. Se hai qualche motivo speciale per questo, proveremo a discutere e soddisfare le esigenze dei clienti.

Cosa succede se si verifica un incidente di sicurezza sul campo?

Effettuare immediatamente l'escalation, conservare le prove, proteggere gli utenti e coordinare la revisione tecnica.

Cosa succede se il valore in dogana viene contestato a destinazione?

Supporto con documenti veritieri, ma la decisione doganale locale spetta all'importatore. La fattibilità dipende dalla politica OEM, dal MOQ, dai tempi di consegna e dai requisiti del mercato di destinazione.

Cosa succede se il cliente vuole che parliamo direttamente con la dogana come importatore?

Possiamo fornire assistenza con i documenti, ma l'importatore o l'intermediario rimane responsabile dello sdoganamento locale. La fattibilità dipende dalla politica OEM, dal MOQ, dai tempi di consegna e dai requisiti del mercato di destinazione.

È possibile firmare un NDA prima delle discussioni tecniche?

Sì. Per progetti strategici e gare d'appalto di alto valore, siamo pienamente preparati a firmare un accordo di non divulgazione (NDA) per proteggere specifiche tecniche sensibili e dati commerciali.

Fornite le coordinate bancarie su carta intestata ufficiale?

La sicurezza è la nostra priorità. Tutti i dettagli bancari sono forniti su carta intestata ufficiale dell'azienda e devono essere confermati solo tramite i nostri indirizzi e-mail aziendali verificati (@aecoauto.com).

Potete quotare solo in USD?

Anche se l'USD è la nostra valuta standard per il commercio internazionale, possiamo discutere il regolamento in altre valute principali (come EUR o RMB) a seconda delle condizioni di cambio specifiche e delle normative bancarie.

Potete prenotare lo stock prima del pagamento?

Generalmente le scorte vengono garantite solo al ricevimento di un acconto o di un contratto formale di acquisto. Tuttavia, per i partner consolidati, possiamo offrire un breve periodo di grazia (24-48 ore) per la prenotazione delle scorte durante l'elaborazione del pagamento.

Potete fare un preventivo con o senza trasporto?

Siamo flessibili con i termini commerciali. Possiamo fornire preventivi EXW (franco fabbrica), FOB (franco a bordo) o CIF/CFR (costo, assicurazione e trasporto) a seconda delle vostre preferenze e capacità logistiche.

Puoi consigliarmi i modelli di veicoli elettrici più venduti?

Forniamo consigli basati su dati di esportazione in tempo reale, prestazioni della batteria, livelli di prezzo e affidabilità post-vendita. Ci concentriamo sui modelli che offrono il miglior equilibrio tra gamma e valore per la tua regione specifica.

Puoi aiutarci a confrontare due modelli di veicoli?

Sì. Forniamo confronti affiancati di specifiche tecniche, durata della batteria, parametri di prestazione e posizionamento sul mercato per aiutarti a prendere una decisione informata sull'approvvigionamento.

Fornite documentazione tecnica in inglese?

Sì, l'inglese è il nostro standard per tutti i manuali tecnici, le schede tecniche e le guide per l'utente. Garantiamo che tutte le traduzioni siano accurate e formattate professionalmente per facilità d'uso.

Potete spiegare gli standard di tariffazione per mercato?

Sì. Possiamo spiegare la ricarica AC/DC e gli standard di presa in base alla regione. e. G. CCS1, CCS2, CHAdeMO, NACS, tipo1, tipo2 e così via. A seconda delle domande specifiche che desideri sapere.

Possiamo rivedere la bozza di contratto prima del deposito?

Sì. La revisione commerciale e legale prima del pagamento è una pratica normale.

Puoi aiutarci a evitare errori comuni di primo ordine?

Sì. Aiutiamo gli acquirenti a evitare errori nelle specifiche, nel pagamento, nei documenti e nella conformità. Abbiamo molti anni di esperienza e abbiamo già molti clienti e progetti all'estero, quindi possiamo fare previsioni e aiutarvi a evitare molti errori.

Potete fornire il VIN prima del pagamento completo?

Di solito il VIN è disponibile dopo l'assegnazione della produzione o del cantiere, non sempre prima del deposito.

Potete fornire il testo della garanzia della batteria prima dell'ordine?

Sì. L'ambito e le esclusioni della garanzia chiave devono essere esaminati prima del deposito.

Potete fornire il preventivo Incoterm richiesto dall'acquirente?

Sì, siamo flessibili su questo argomento.

Potete confermare se le batterie sono nuove e originali?

Sì. Per la normale esportazione di auto nuove, lo stato della batteria deve essere nuovo e originale, salvo diversa dichiarazione. La conferma finale dovrebbe basarsi sulle specifiche firmate, sui dati OEM o sul veicolo effettivamente assegnato.

Potete confermare se il veicolo include V2L o V2G?

Solo se specificato dall'OEM; tali funzioni non dovrebbero mai essere assunte. La conferma finale dovrebbe basarsi sulle specifiche firmate, sui dati OEM o sul veicolo effettivamente assegnato. V2L è più semplice e sta diventando comune ora. Il V2G è poco, è inoltre necessario integrarlo con la rete locale.

Potete fornire le specifiche di ruote e pneumatici?

Sì. È possibile elencare la dimensione della ruota, la dimensione del pneumatico, l'indice di carico e lo stato della ruota di scorta. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Potete fornire il peso a vuoto e il GVW nella scheda delle specifiche finali?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete fornire il passo e la carreggiata nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete fornire il raggio di sterzata nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete fornire il limite di carico del tetto nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete fornire la capacità di traino nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete fornire il nome del fornitore della batteria nella scheda delle specifiche finali?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete fornire la funzione di riscaldamento della batteria nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete fornire la classificazione del caricabatterie CA di bordo nella scheda delle specifiche finali?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete fornire la potenza di ricarica CC nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete fornire l'ambito del pacchetto ADAS nella scheda delle specifiche finali?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete fornire la quantità dei sensori di parcheggio nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete fornire il riscaldamento e la ventilazione del sedile nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete fornire la memoria del sedile del conducente nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete fornire il riscaldamento del volante nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Quali termini di pagamento accettate abitualmente?

I termini comuni sono deposito T/T più saldo prima della spedizione (normalmente deposito del 30% e saldo 70% prima della spedizione), LC a vista o altre strutture commerciali-finanziarie concordate.

Quando è dovuto il pagamento del saldo?

Normalmente prima della spedizione, o come diversamente stabilito nel contratto, previa negoziazione reciproca.

Potete accettare LC a vista?

nella maggior parte dei casi sì, soggetto all'accettabilità della banca, all'importo, al rischio paese e ai termini LC praticabili.

Puoi accettare l'utilizzo di LC?

Potrebbe essere possibile per offerte selezionate, maggiori dettagli devono essere discussi caso per caso.

Possiamo pagare su un conto bancario personale?

No. Il pagamento deve essere effettuato solo sul conto ufficiale della società indicato sui documenti firmati. solo in casi speciali possiamo accettare il pagamento sul conto personale, che deve essere discusso caso per caso.

Potete emettere ricevuta dopo il deposito?

Sì. Possiamo emettere una conferma o una ricevuta di pagamento dopo l'arrivo dei fondi.

Possiamo cambiare il nome della società pagante?

Potrebbe essere possibile solo previa approvazione scritta di entrambe le parti.

Può un terzo effettuare il pagamento per nostro conto?

Solo se divulgato in anticipo e accettato dopo il controllo di conformità.

Potete rilasciare i documenti prima del pagamento del saldo?

Normalmente no, a meno che le condizioni di credito non siano state concordate anticipatamente per iscritto.

Fornite un calendario di pagamento?

Sì. Deposito, saldo, scadenza e coordinate bancarie possono essere indicati nel PI o nel contratto.

Potete fornire il codice SWIFT della banca beneficiaria?

Sì. Vengono forniti i dettagli del conto bancario per la rimessa standard, incluso il codice Swift e così via.

Potete fornire un contratto commerciale firmato prima del pagamento?

Sì. Un contratto firmato può essere emesso prima del deposito, ove applicabile.

Potete utilizzare la liquidazione in RMB?

sì .

Come vengono gestite le discrepanze LC?

La possibilità di discrepanze dovrebbe essere ridotta al minimo controllando attentamente i termini della bozza della LC da entrambe le parti.

È possibile accettare LC in standby?

A volte per affari strutturati o progetti a lungo termine, ma non come termine predefinito.

Vengono addebitati gli interessi per il ritardo nel pagamento?

Il trattamento dei ritardi di pagamento dovrebbe essere indicato nel contratto e soggetto a un tasso di interesse mensile del 2%.

Di quale prova di pagamento hai bisogno?

La ricevuta bancaria facilita il monitoraggio, ma solo i fondi accreditati contano come pagamento ricevuto.

Potete accettare rimesse frazionate da due società collegate?

In alcuni casi è possibile, ma l'identità del pagatore, il controllo della conformità e la coerenza dei documenti devono essere confermati in anticipo.

È possibile confermare la rimessa divisa da due società correlate prima del pagamento?

Sì. L'accordo commerciale e bancario deve essere confermato per iscritto prima dell'invio dei fondi.

Potete accettare pagamenti di terze parti da una società affiliata divulgata?

In alcuni casi potrebbe essere possibile.

È possibile confermare prima del pagamento il pagamento di terzi da parte di una società affiliata comunicata?

Sì. L'accordo commerciale e bancario deve essere confermato per iscritto prima dell'invio dei fondi.

Potete accettare depositi e saldo da conti bancari diversi?

In alcuni casi è possibile, ma l'identità del pagatore, il controllo della conformità e la coerenza dei documenti devono essere confermati in anticipo.

Come gestisci il deposito e il saldo di diversi conti bancari?

Questo dovrebbe essere chiarito prima che il PI o il contratto siano finalizzati in modo che l'esecuzione bancaria e la responsabilità finanziaria rimangano chiare.

È possibile confermare il deposito e il saldo di conti bancari diversi prima del pagamento?

Sì. L'accordo commerciale e bancario deve essere confermato per iscritto prima dell'invio dei fondi.

Potete accettare pagamenti brevi causati da spese bancarie?

In alcuni casi potrebbe essere possibile.

È possibile confermare il pagamento in acconto causato da spese bancarie prima del pagamento?

Sì. L'accordo commerciale e bancario deve essere confermato per iscritto prima dell'invio dei fondi.

Potete accettare pagamenti nei giorni festivi?

Sì, solo che ci occorre più tempo per confermare la ricezione dei fondi.

Come gestite i pagamenti nei giorni festivi?

gestisci normalmente, a volte il servizio bancario online è disponibile anche nei giorni festivi.

È possibile confermare il pagamento in un giorno festivo prima del pagamento?

Sì. .

È possibile confermare prima del pagamento un accredito bancario ritardato oltre la scadenza concordata?

Sì. L'accordo commerciale e bancario deve essere confermato per iscritto prima dell'invio dei fondi.

Potete accettare la richiesta del cliente per una finestra di pagamento del saldo più lunga?

In alcuni casi potrebbe essere possibile,

Come gestite la richiesta del cliente per una finestra di pagamento del saldo più lunga?

Questo è da discutere caso per caso.

È possibile confermare la richiesta del cliente per un periodo di pagamento del saldo più lungo prima del pagamento?

Sì. cercheremo di essere flessibili.

Potete accettare pagamenti insufficienti che necessitano di un bonifico supplementare?

sì, ma è necessario chiarirlo a vicenda in anticipo.

Potete formare i nostri tecnici?

Sì. possiamo fornire formazione tecnica su richiesta, termini specifici possono essere discussi in tempo.

Come giudichi la prestazione del dealer?

Solitamente in base al volume degli acquisti, alla disciplina dei pagamenti, all'attività di mercato e alla qualità del servizio.

Possiamo richiedere uno sconto annuale in base al totale degli acquisti?

Sì. Le strutture degli sconti possono essere discusse se il volume, la disciplina dei pagamenti e la politica di restituzione sono chiari.

Possiamo richiedere un lead time protetto per i nostri ordini di mercato?

Sì. Ed è richiesto un deposito.

Qual è il processo di ordinazione standard per i veicoli nuovi?

Richiesta, conferma delle specifiche, preventivo, PI o contratto, deposito, allocazione o produzione, ispezione, saldo, spedizione e supporto post-vendita.

Possiamo effettuare un'ispezione prima del pagamento del saldo?

Sì. È possibile organizzare ispezioni video o di terze parti in base alla fattibilità del processo. Puoi ispezionare le auto tu stesso o nominare un agente di terze parti per ispezionare le auto per te.

Fornite l'elenco dei numeri di telaio?

Sì. È possibile allegare il VIN o l'elenco dei telai per le unità identificate.

Puoi riassumere i punti chiave del controllo dell'ordine?

Confermare per iscritto modelli, specifiche esatte, tempi di pagamento, ispezione, documenti e tappe logistiche. Lo specificheremo in base alle vostre esigenze o richieste.

Puoi confermare il precaricamento delle foto per un nuovo ordine di veicolo?

Sì.

Potete confermare l'imballaggio della chiave di scorta per un nuovo ordine di veicolo?

Sì.

Potete confermare se il veicolo usato ha diritto agli incentivi di destinazione?

L'idoneità agli incentivi è specifica del mercato e deve essere sempre verificata localmente prima della commercializzazione. La conferma finale dovrebbe basarsi sulle specifiche firmate, sui dati OEM o sul veicolo effettivamente assegnato.

La batteria di trazione è coperta da garanzia separata?

Spesso sì. I termini della garanzia della batteria solitamente differiscono dalla garanzia generale del veicolo.

Cosa copre solitamente la garanzia della batteria?

Sì. Possiamo condividere l'ambito della garanzia di base della batteria prima dell'ordine, ma la formulazione finale deve seguire i documenti commerciali firmati e la politica OEM.

Cosa non è coperto dalla garanzia della batteria?

L'uso improprio o gli incidenti saranno esclusi..

È possibile sostituire una batteria in garanzia?

Potrebbe essere possibile se il reclamo soddisfa lo standard di garanzia concordato e il processo di approvazione.

È possibile allegare log di diagnostica locale alle attestazioni?

Sì. I log diagnostici spesso rafforzano la revisione tecnica.

È possibile definire il tempo di risposta al reclamo prima dell'inizio del reclamo?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire la lista di controllo delle prove per le richieste di garanzia prima dell'inizio delle richieste?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire la tracciabilità del numero di serie prima dell'inizio dei reclami?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire lo standard per l'invio del log diagnostico prima dell'inizio delle rivendicazioni?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire la conservazione del registro del software prima dell'inizio delle rivendicazioni?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire la revisione delle statistiche sui guasti sul campo prima dell'inizio delle richieste?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire il livello di approvazione della richiesta prima dell'inizio delle richieste?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire l'elenco di esclusione degli articoli soggetti a usura prima dell'inizio dei reclami?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire regole di esclusione dei materiali di consumo prima dell'inizio delle richieste?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire la spiegazione del rifiuto del reclamo prima dell'inizio del reclamo?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire la conferma dell'azione correttiva prima dell'inizio dei reclami?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire la conferma della chiusura del sinistro prima dell'inizio del sinistro?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire la gestione delle parti restituite prima dell'inizio dei reclami?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire uno standard fotografico per le parti guaste prima dell'inizio dei reclami?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire il record di ripristino del software prima dell'inizio dei reclami?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire il record di diagnosi remota prima dell'inizio dei sinistri?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire il percorso di escalation dei problemi di qualità prima dell'inizio dei reclami?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

È possibile definire la soglia di partecipazione OEM prima dell'inizio delle richieste?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

Potete spedire i pezzi per via aerea?

Molte parti possono viaggiare per via aerea, ma le batterie e le merci pericolose sono soggette a restrizioni aggiuntive.

È possibile preparare in anticipo la condivisione delle specifiche di coppia?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

Quali Incoterm utilizzate comunemente?

EXW, FCA, FOB, CFR e CIF sono comuni; il termine esatto deve corrispondere alla responsabilità effettiva e alla progettazione del percorso.

Quale Incoterm è solitamente migliore per l'esportazione di veicoli: FCA o FOB?

Dipende dal punto di controllo e di passaggio; La FCA è spesso più chiara quando sono importanti le procedure di esportazione e la consegna interna.

Le batterie o le parti di batterie possono essere spedite liberamente per via aerea?

No. Molti articoli relativi alle batterie sono soggetti a restrizioni o richiedono una rigorosa conformità alle merci pericolose.

Cosa succede se c'è una controversia sulla responsabilità degli Incoterms?

Ritorno al contratto firmato, al luogo indicato e alla prova dell'effettiva consegna.

Come gestite le sanzioni e lo screening dei soggetti soggetti a restrizioni?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Come gestite la verifica antifrode del conto bancario?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

È possibile affrontare la verifica antifrode del conto bancario prima che i rischi aumentino?

Sì. La revisione anticipata e l'allineamento scritto di solito riducono le incomprensioni e l'esposizione commerciale.

Possiamo concordare preventivamente la verifica antifrode del conto bancario?

Sì. È meglio definirlo in anticipo in modo che entrambe le parti abbiano un quadro di controllo del rischio più chiaro.

Come gestite la gestione delle modifiche improvvise alle policy OEM?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Possiamo concordare in anticipo la gestione di improvvise modifiche alla politica OEM?

Sì. È meglio definirlo in anticipo in modo che entrambe le parti abbiano un quadro di controllo del rischio più chiaro.

Come gestite la revisione delle transazioni nei paesi ad alto rischio?

Questo dovrebbe essere controllato tramite conferma scritta, e discutere caso per caso.

Come gestite l'inclusione delle clausole anticorruzione?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Come gestite il controllo del rischio derivante dall'approvazione verbale?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Come gestisci la disciplina dell'ordine di modifica scritta?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Come gestite l'escalation dei reclami pubblici?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Come gestisci la risposta ai reclami sui social media?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Come gestisci la risposta alla diffamazione o alle voci?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Come gestite il rilevamento dei documenti contraffatti?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Come gestite la conferma dell'autorità di firma?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Come gestite la conservazione dei registri delle controversie?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Come gestite la conferma dei verbali delle riunioni?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Come gestisci il controllo della versione del contratto?

Ciò deve essere controllato tramite conferma scritta, revisione interna e tempestiva escalation quando necessario.

Supportate le riunioni video e l'ispezione dei veicoli dal vivo?

Assolutamente. Utilizziamo la videoconferenza per le riunioni tecniche e offriamo "walkaround virtuali" in diretta e ad alta definizione dei veicoli nei nostri cantieri o fabbriche per garantire la massima trasparenza prima della spedizione.

Supportate gli ordini di campione prima di affari più grandi?

Sì, consigliamo vivamente un ordine di prova o "campione" di 1-3 unità. Ciò ti consente di testare la qualità del veicolo, l'efficienza del nostro servizio e la risposta del mercato locale prima di impegnarti in un volume maggiore.

Potete fornire foto di marketing ad alta risoluzione?

Sì. Il nostro team di supporto marketing fornisce foto e video professionali ad alta risoluzione (senza marchio o co-branded) per aiutarti a lanciare campagne promozionali di successo nel tuo mercato locale.

Potete condividere gli standard di ispezione prima dell'ordine?

Tutte le auto sono prodotte in conformità con gli standard dei diversi paesi. L’industria automobilistica è un settore manifatturiero ad alta tecnologia e con standard elevati. Inoltre, la maggior parte delle fabbriche sono altamente automatizzate e presentano un elevato grado di robotica intelligente, garantendo che la qualità del prodotto sia molto affidabile. Prima di lasciare la fabbrica, ogni prodotto viene sottoposto ad almeno tre rigorosi controlli di qualità prima di essere consegnato ai clienti. Pertanto, non è necessario preoccuparsi della qualità. Se necessario, puoi condurre la tua ispezione al momento della consegna, presso la fabbrica o il magazzino cinese, oppure al porto cinese.

Potete fornire un aggiornamento sullo stato della spedizione?

Sì. Possiamo aggiornare la prenotazione, il caricamento e lo stato dell'ETD. Normalmente le foto di caricamento/fissaggio/protezione e i video verranno forniti su richiesta.

Qual è la migliore pratica per ridurre le controversie sulle spedizioni?

Conserva una scheda tecnica confermata, una traccia della versione del documento e uno standard di ispezione chiaro. Verranno forniti foto e video delle auto durante l'imballaggio/protezione/carico delle auto prima della spedizione. È molto importante che tu o il tuo agente sia necessario ispezionare attentamente le auto al momento della consegna dallo spedizioniere o dalla compagnia di spedizioni a destinazione, tenere un registro e sollevare immediatamente eventuali domande o problemi.

Il controllo doganale al porto può ritardare l'esportazione?

Sì. I controlli portuali o doganali possono influenzare i tempi e dovrebbero essere trattati come un rischio operativo. .

Possiamo ricevere le foto di caricamento dal riempimento del container?

Sì. Foto o video relativi al caricamento dei container sono spesso disponibili e utili per prevenire i sinistri.

Possiamo ottenere una lista di controllo finale dell'ordine prima della spedizione?

Sì. Una lista di controllo finale aiuta a confermare il pagamento, i documenti, l'ispezione e i dettagli della spedizione.

Potete fornire la conferma dello slot di produzione prima della spedizione?

Sì, ove disponibile. La tempistica dipende dallo stato della produzione, dal completamento dell'ispezione e dall'avanzamento della prenotazione.

Potete fornire i tempi di rilascio in fabbrica prima della spedizione?

Sì, ove disponibile. La tempistica dipende dallo stato della produzione, dal completamento dell'ispezione e dall'avanzamento della prenotazione.

Puoi confermare i tempi dell'elenco VIN per un nuovo ordine di veicolo?

Sì. Possiamo fornire l'elenco VIN una volta terminata la produzione.

Potete confermare l'appuntamento per l'ispezione pre-consegna per un nuovo ordine di veicolo?

Sì. Il PDI è un requisito standard per ogni unità di automobile.

Come gestisci il precaricamento delle foto durante l'esecuzione dell'ordine?

durante il precaricamento verranno scattate foto o video professionali.

Puoi confermare la conferma video del precaricamento per un nuovo ordine di veicolo?

Sì.

Potete fornire lo storico degli incidenti?

Verrà fornito un rapporto di ispezione professionale di terze parti. Rivelerà la storia materiale conosciuta. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Come valuti lo stato della batteria dei veicoli elettrici usati?

Ove possibile, attraverso i dati diagnostici o sulle condizioni disponibili, ma i metodi differiscono in base alla marca e all'accesso. Il rapporto di ispezione professionale di terze parti mostrerà anche lo SOH (stato di salute) della batteria.

Potete fornire un'ispezione di terze parti per le auto usate?

Sì. L'ispezione indipendente è un'operazione standard. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Potete fornire foto del sottoscocca?

Sì. È possibile organizzare foto dettagliate delle condizioni. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Potete fornire la profondità del battistrada?

Sì, se compreso nell'ambito dell'ispezione.

Come controllate il rischio legato alla qualità delle auto usate?

Mediante screening della fonte, ispezione, divulgazione chiara e termini di garanzia realistici.

L'acquirente può nominare un proprio ispettore per le auto usate?

Sì, e spesso è consigliabile.

Puoi vendere veicoli usati senza revisione per risparmiare tempo?

È possibile, ma sconsigliabile per le transazioni transfrontaliere di auto usate.

Puoi rivelare la storia nota di ruggine o inondazioni?

Sì. I problemi noti relativi alle condizioni gravi dovrebbero essere divulgati chiaramente.

Potete fornire la divulgazione dello storico degli incidenti per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire la misurazione dello spessore della riverniciatura per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire un controllo della corrosione del sottoscocca per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Come viene effettuato il controllo della corrosione del sottoscocca delle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

Potete fornire una revisione della data di produzione degli pneumatici per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire una classificazione dei danni ai cerchioni di un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire un rapporto sull'andamento del SOH della batteria per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire una revisione della coerenza del contachilometri per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire il conteggio delle proprietà precedenti di un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire precedenti indicazioni sull'uso commerciale di un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire il riferimento del foglio d'asta per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire una classificazione dell'usura interna per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire una classificazione delle condizioni dei sedili per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Come si valuta la classificazione delle condizioni dei sedili sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

Potete fornire il controllo usura volante per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Come viene effettuato il controllo dell'usura del volante sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

Potete fornire il controllo usura pedali per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Come viene effettuato il controllo dell'usura dei pedali sulle auto usate?

Esaminiamo questo in base alle prove di ispezione disponibili, ai registri delle fonti e allo standard concordato di valutazione dei veicoli usati.

Potete fornire un'ispezione del fumo o degli odori per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

È possibile effettuare un'ispezione del fumo o degli odori prima di confermare un ordine di auto usate?

Di solito sì, soggetto all'effettivo accesso del veicolo e alla fonte di informazioni disponibile prima che l'unità venga bloccata.

Potete fornire segnali di danni causati dall'acqua per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire lo storico dell'attivazione dell'airbag per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire lo storico della sostituzione dei vetri per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire l'identificazione del pannello verniciato per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire un'informativa sulle parti sostituite per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Potete fornire lo storico delle riparazioni del pacco batteria per un veicolo usato?

Sì, ove disponibile. I dati sui veicoli usati dipendono dalla fonte, dall'accesso per l'ispezione e dalle condizioni effettive dell'unità.

Quale standard di qualità si applica ai veicoli che esportate?

La qualità segue le specifiche del prodotto concordate, gli standard applicabili del produttore e qualsiasi criterio di ispezione scritta.

Potete fornire uno standard di ispezione per iscritto?

Sì. Possiamo negoziarlo e finalizzarlo dopo la conferma dell'ordine.

È possibile misurare il degrado della batteria rispetto a una soglia?

Sì, ma solo se la policy definisce chiaramente metodo, soglia e condizioni di test.

Puoi confermare il tuo approccio alla lista di controllo delle prove per la richiesta di garanzia?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite la lista di controllo delle prove per le richieste di garanzia?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Come identifichiamo il ricambio corretto?

La procedura migliore è fornire il VIN, la foto della parte, il numero della parte, la descrizione del guasto e la quantità necessaria.

Potete contribuire a ridurre gli errori nell'ordine dei pezzi?

Sì. Utilizza VIN, foto, controllo di revisione e conferma prima del pagamento.

Potete fornire i contrassegni di spedizione in base al numero dell'ordine del cliente?

Sì. I contrassegni di spedizione di solito possono essere organizzati se confermati in anticipo e mantenuti semplici.

Posso ottenere foto e video chiari di dettagli specifici dell'auto (ad esempio, versioni a 2 porte o a 4 porte)?

Assolutamente. Il nostro team di vendita può fornire video walkaround in tempo reale e foto ad alta definizione di configurazioni specifiche nel nostro cortile o showroom. Questo ti aiuta a verificare le condizioni e le caratteristiche esatte prima di procedere con l'ordine. Normalmente, questo servizio viene organizzato dopo la conferma del prezzo o dopo aver ricevuto l'ordine di acquisto e il deposito. Nota aggiuntiva sulla conformità all'esportazione: Per i veicoli elettrici e altri veicoli nuovi, solitamente valutiamo due possibili soluzioni di esportazione a seconda del modello specifico, dello stato delle scorte, dei documenti di esportazione e dei tempi di consegna. La prima opzione è la modalità di esportazione di conversione specializzata, nota anche come accordo di esportazione di veicoli speciali o modificati. In questa modalità, il veicolo viene esportato sulla base di una conversione effettiva e verificabile. Il veicolo sarà dotato di un dispositivo funzionale aggiuntivo o di un accessorio per uso speciale, e i documenti di esportazione saranno preparati secondo la configurazione finale del veicolo omologata. Questa soluzione può comportare un piccolo costo di conversione e documentazione ma, se applicabile, può contribuire a ridurre i tempi di consegna. Tuttavia, deve basarsi su una modifica reale e su documenti giustificativi completi. La seconda opzione è la modalità di esportazione diretta autorizzata dal produttore. In questa modalità, il veicolo viene esportato tramite il produttore o un canale di esportazione autorizzato mantenendo la configurazione originale di fabbrica. Questo è il metodo di esportazione più standard e diretto, soprattutto per i clienti che richiedono l'autorizzazione del marchio, una cooperazione a lungo termine o un supporto post-vendita ufficiale. Tuttavia, i tempi di consegna e la disponibilità dipendono dall'autorizzazione del produttore, dal processo di documentazione e dalla politica di esportazione per ciascun modello. In termini semplici, la modalità di esportazione di conversioni specializzate è solitamente più flessibile e può essere più veloce quando il modello è adatto alla conversione conforme. La modalità di esportazione diretta autorizzata dal produttore è più standardizzata e dispone di un supporto di fabbrica più forte, ma potrebbe richiedere più tempo e procedure di autorizzazione più rigorose. Per i modelli che esportiamo, controlliamo entrambe le opzioni e consigliamo la soluzione di esportazione più adatta in base alla legalità, ai tempi di consegna, ai costi e alla disponibilità dei documenti. Nota aggiuntiva sul pagamento e sul supporto post-vendita: Il nostro termine di pagamento standard è un deposito del 30%, con il saldo pagato circa una settimana prima che il container arrivi al porto di destinazione. Possiamo anche fornire supporto per pezzi di ricambio originali, materiali di consumo originali e parti di manutenzione, problemi del sistema di infotainment, problemi software, impostazione della lingua inglese prima dell'esportazione, ove disponibile, rilascio della proprietà dell'account principale o dell'app prima o durante l'esportazione e assistenza nel trasferimento della proprietà dell'app del veicolo o del telecomando al proprietario finale. Nella maggior parte dei casi, collaboriamo direttamente con i produttori o con i canali autorizzati per organizzare la consegna, l'esportazione e il supporto post-vendita. Il supporto tecnico remoto è normalmente fornito gratuitamente. Tutti i documenti di esportazione richiesti verranno preparati prima della spedizione. Per modelli di marca, quantità minima richiesta e tempi di consegna, confermiamo i dettagli caso per caso perché la disponibilità, la domanda del mercato dei clienti e il modello di cooperazione possono cambiare in modo dinamico.

Potete organizzare una visita alla fabbrica o al cantiere in Cina?

Accogliamo calorosamente le visite dei nostri partner. Possiamo organizzare visite guidate alle nostre linee di assemblaggio, depositi e centri logistici. Ti preghiamo di condividere il tuo itinerario in anticipo in modo che possiamo organizzare la logistica e gli inviti necessari.

Potete aiutarmi con i materiali per il lancio del prodotto?

Sì. Supportiamo il tuo lancio locale fornendo punti chiave per la vendita dei prodotti, brochure tradotte e domande frequenti tecniche su misura per le preoccupazioni specifiche del tuo mercato.

Possiamo acquistare modelli misti in un unico ordine?

Sì, supportiamo ordini con modelli misti, l'ideale per i distributori che desiderano offrire una gamma variata. Ottimizziamo il caricamento dei container o la spedizione RoRo per accogliere in modo efficiente queste spedizioni miste.

Supportate gli ordini di prova a basso volume?

Sì, comprendiamo la necessità di testare il mercato. Supportiamo ordini di prova a basso volume per aiutarvi a stabilire i vostri processi logistici e di servizio locali senza un elevato rischio di capitale iniziale.

Potete sostenere il governo o le attività di progetto?

Sì, questo è uno dei nostri punti di forza. Siamo un fornitore di soluzioni integrate, non solo un commerciante. forniamo il supporto tecnico, finanziario e logistico necessario per progetti governativi e ONG su larga scala.

Potete supportare la comunicazione WhatsApp e WeChat?

Sì, siamo altamente flessibili e utilizziamo comunemente WhatsApp, WeChat, Email e Microsoft Teams per garantire una comunicazione continua e in tempo reale in diversi fusi orari.

Supportate la sedia a rotelle o modifiche per scopi speciali?

Possibile per alcuni progetti, in base alle vostre esigenze, possiamo verificare la fattibilità e realizzare la personalizzazione per voi, se necessario.

Potete aiutarci a stimare i costi allo sbarco?

Sì. Possiamo aiutarti a stimare il prodotto, il trasporto, i dazi e le spese locali, ma l'importatore deve confermarlo a livello locale.

Puoi aiutarci a controllare i dazi e le tasse di destinazione?

Possiamo fornire un controllo di riferimento, ma l'importatore deve verificare i dazi attuali e le tasse locali in modo indipendente.

Potete supportare la pianificazione dell'installazione della concessionaria?

Sì. Siamo professionali in questo lavoro. Se hai un piano aziendale. Oppure ti invieremo un modello di business plan da compilare. E poi potremo iniziare a procedere il prima possibile.

Potete coordinare i suggerimenti su hotel e trasporti locali?

Nessun problema. Per favore, dicci le tue esigenze, sarebbe meglio se potessi fornirci il tuo itinerario completo. Quindi possiamo chiedere al nostro personale aziendale di prendere le disposizioni corrispondenti di conseguenza.

Potete sostenere riunioni bilingui?

Sì. Se necessario è possibile organizzare incontri bilingue.

Potete rispondere durante i giorni festivi in ​​Cina?

Cerchiamo di rispondere, ma i tempi delle festività potrebbero influire sulla velocità. Per questioni urgenti e importanti, possiamo gestire 7x24. Non preoccuparti.

Hai un account manager fisso?

Normalmente sì, per continuità e responsabilità. Per progetti particolarmente significativi o importanti costituiremo un team di progetto che ne sarà specificatamente e professionalmente responsabile.

Potete supportare le demo dei prodotti online?

Sì. È possibile organizzare demo online per prodotti selezionati.

Potete supportare la pianificazione annuale degli acquisti?

Sì. Possiamo allineare la domanda annuale approssimativa per una migliore pianificazione. Questo è un buon modo per l'attività del cliente e anche per la fabbrica.

Potete supportare l'allineamento delle previsioni trimestrali?

Sì. La condivisione trimestrale delle previsioni migliora la gestione dei tempi di consegna.

Potete spiegare come funziona complessivamente l'esportazione di veicoli dalla Cina?

Possiamo spiegare il flusso di esportazione standard dalla richiesta al servizio post-vendita.

Potete sostenere una cooperazione a lungo termine anziché un ordine?

Sì. Preferiamo una cooperazione stabile e ripetuta con una pianificazione pratica. Anche se possiamo anche aiutarti a realizzare un ordine per te.

Potete fornire le dimensioni del carico per i veicoli commerciali?

Sì. Possiamo fornire le dimensioni del carico, il carico utile e altri dati di trasporto disponibili per la revisione tecnica e logistica.

Puoi confermare se il veicolo supporta la ricarica rapida?

Sì. La capacità di ricarica CA e CC, il tipo di connettore e la potenza di ricarica devono essere confermati per iscritto.

Potete fornire le dimensioni per la revisione del caricamento del container?

Sì. Le dimensioni esterne aiutano a pianificare le modalità di trasporto container, Ro-Ro e interno. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Possiamo utilizzare il deposito a garanzia?

Potrebbe essere possibile in casi speciali, ma non è standard per la maggior parte delle operazioni di esportazione di veicoli. Se desideri utilizzare Escrow, fornisci il tuo piano di impegno, quale organizzazione fornisce il servizio e quali termini seguire, in modo che possiamo discutere ulteriormente.

Potete accettare un pagamento parziale a fronte di una spedizione parziale?

In alcuni casi è possibile, ma l'identità del pagatore, il controllo della conformità e la coerenza dei documenti devono essere confermati in anticipo.

Fornite supporto al marketing?

Normalmente possiamo supportare materiali di base, formazione sul prodotto e pianificazione coordinata del lancio.

È possibile gestire congiuntamente gli appalti pubblici?

Sì. È una buona idea Il sostegno congiunto è comune per progetti complessi.

Il supporto al lancio può essere legato ai traguardi del volume?

Sì. Il supporto dovrebbe essere misurabile e collegato ad attività verificate o traguardi di vendita.

Eseguite l'ispezione pre-consegna?

Sì. La PDI standard o l'ispezione dell'esportazione sono predefinite, è anche possibile organizzare una PDI speciale in base all'ambito concordato.

Quando prenoti la nave?

Normalmente dopo l'allineamento del carico, dello stato del pagamento e della conferma della spedizione. Di solito prenotiamo la spedizione 2 settimane prima.

Le date di spedizione possono cambiare dopo la prenotazione?

Sì. Gli orari delle navi e le operazioni portuali possono cambiare se informiamo la compagnia di navigazione in tempo. ma dopo che la prenotazione è stata confermata e lo spazio è stato assegnato, la modifica sarà soggetta a una commissione di controstallia che normalmente è piuttosto elevata.

Possiamo scegliere container o Ro-Ro?

Sì, soggetto all'accettazione del percorso, del costo, del tipo di carico e della compagnia di navigazione. a volte la spedizione tramite container è ancora più conveniente rispetto al Ro-Ro. Ro-ro non è sempre disponibile per ogni porto. Quindi è necessario verificarlo in anticipo.

Come vengono preparati i veicoli per l'esportazione?

La preparazione tipica include l'ispezione, la pulizia di base, la gestione della batteria o del carburante, la corrispondenza dei documenti e la spedizione tramite container o Ro-Ro.

È possibile consegnare i veicoli con addebito parziale?

Sì. Lo stato di carica dei veicoli elettrici dovrebbe seguire i requisiti pratici e di sicurezza del trasporto. normalmente è consigliabile una carica della batteria del 30-50%.

Chi si occupa dello sdoganamento delle esportazioni in Cina?

Per impostazione predefinita, Xiamen Aecoauto Technology Co., Ltd o il produttore gestiscono lo sdoganamento delle esportazioni lato Cina. La fattibilità dipende dalla politica OEM, dal MOQ, dai tempi di consegna e dai requisiti del mercato di destinazione.

Potete fornire informazioni sul SOC della batteria prima della spedizione?

Sì. Le informazioni SOC disponibili possono essere condivise per la pianificazione della spedizione e della ricezione. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima della spedizione.

Possiamo richiedere un trattamento antiruggine prima della spedizione?

Può essere possibile dove utile, ma normalmente non è realmente necessario.

La spedizione può attendere un'unità mancante?

Potrebbe essere possibile, ma potrebbe aumentare il rischio di stoccaggio, prenotazione o consegna.

L'esportatore può organizzare il trasporto nazionale dalla fabbrica al porto?

Sì. Il trasporto interno verso la Cina può essere organizzato o coordinato.

Potete confermare la conferma dello slot di produzione per un nuovo ordine di veicolo?

Sì. Possiamo confermare questo articolo in base allo stato di avanzamento effettivo dell'ordine, al programma del fornitore e al piano di spedizione.

Come gestite la conferma dello slot di produzione durante l'esecuzione dell'ordine?

Questo viene gestito in base al processo dell'ordine confermato in modo che l'esecuzione, l'imballaggio e la spedizione rimangano allineati.

Come gestisci la settimana di produzione pianificata durante l'esecuzione dell'ordine?

Questo viene gestito in base al processo dell'ordine confermato in modo che l'esecuzione, l'imballaggio e la spedizione rimangano allineati.

Potete confermare i tempi di rilascio in fabbrica per un nuovo ordine di veicolo?

Sì. Possiamo confermare questo articolo in base allo stato di avanzamento effettivo dell'ordine, al programma del fornitore e al piano di spedizione.

Come gestisci i tempi di rilascio in fabbrica durante l'esecuzione dell'ordine?

Questo viene gestito in base al processo dell'ordine confermato in modo che l'esecuzione, l'imballaggio e la spedizione rimangano allineati.

Potete fornire i tempi dell'elenco VIN prima della spedizione?

Sì, verrà fornito un elenco VIN prima della spedizione.

Potete fornire le foto di pre-caricamento prima della spedizione?

Sì, le foto del pre-carico verranno fornite su richiesta.

Potete fornire la conferma video del precaricamento prima della spedizione?

Sì, possiamo farlo su richiesta.

Potete confermare la conferma dell'imballaggio accessorio per un nuovo ordine di veicolo?

Sì. Possiamo confermare questo articolo in base allo stato di avanzamento effettivo dell'ordine, al programma del fornitore e al piano di spedizione.

Potete confermare il piano di carico del container per un nuovo ordine di veicolo?

Sì. confermerà un piano di carico prima della spedizione.

Potete fornire il piano di carico del container prima della spedizione?

Sì, forniremo un piano di carico prima della spedizione.

Potete confermare la tempistica di interruzione del porto per un nuovo ordine di veicolo?

Sì. Possiamo confermare questo articolo in base allo stato di avanzamento effettivo dell'ordine, al programma del fornitore e al piano di spedizione.

Potete fornire istruzioni di marcatura per ciascuna unità prima della spedizione?

Sì, possiamo farlo prima della spedizione.

Potete fornire l'imballaggio del kit di strumenti prima della spedizione?

Sì,

Potete fornire la conferma dell'adesivo sulla finestra prima della spedizione?

Sì,

Esportate sia veicoli usati che nuovi?

Sì, trattiamo sia veicoli usati che veicoli nuovi.

Come si definisce un veicolo usato per l'esportazione?

Lo stato segue la registrazione, il chilometraggio, la proprietà e la legge applicabile; non dovrebbe mai essere descritto in modo fuorviante.

Le auto immatricolate a chilometro zero possono essere esportate come usate?

Possiamo farlo. tuttavia ciò richiede un rigoroso controllo di conformità.

Potete fornire una prova del chilometraggio?

Possiamo fornire la prova del contachilometri disponibile. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine. Prima della spedizione verrà fornito un rapporto di ispezione indipendente di terze parti.

Potete rinnovare le auto usate prima dell'esportazione?

Sì. La pulizia, le piccole riparazioni o la preparazione possono essere organizzate con un ambito chiaro.

Potete esportare veicoli danneggiati o recuperare?

Solo se legale e chiaramente dichiarato; molti mercati limitano o vietano tali importazioni.

È possibile ridurre il chilometraggio prima dell'esportazione?

No. La manomissione del contachilometri è illegale e inaccettabile.

Puoi spiegare brevemente il controllo più severo delle esportazioni di auto usate in Cina?

La Cina ha rafforzato la gestione per frenare le esportazioni improprie di nuovo come usato e per richiedere un servizio più chiaro e un supporto alla conformità.

Puoi classificare le auto usate A/B/C in base alle condizioni?

Sì. La valutazione semplice aiuta la comunicazione, ma la relazione scritta conta più della lettera stessa.

È possibile sostituire gli strumenti mancanti prima dell'esportazione?

Sì, gli articoli di base mancanti spesso possono essere forniti prima della spedizione.

Garantite l'omologazione della destinazione?

Nessun esportatore dovrebbe garantire l'approvazione locale senza una verifica legale locale confermata da parte dell'importatore o dell'organismo autorizzato.

Potete fornire supporto per la conformità o l'omologazione?

Sì. Abbiamo esperienza in questo campo, quindi possiamo fornire supporto e cooperazione. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Quando inizia la garanzia?

Solitamente dalla consegna, dalla data della fattura, dalla data di spedizione o dalla data di attivazione a seconda della politica concordata.

I danni dovuti alla spedizione possono essere trattati come garanzia?

No. I danni dovuti al trasporto e la garanzia del prodotto sono questioni diverse e devono essere gestite separatamente. Questo viene normalmente gestito dalla compagnia di spedizioni o dalla compagnia assicurativa.

L'importatore può impostare una garanzia locale più lunga della garanzia del fornitore?

Sì, ma qualsiasi copertura aggiuntiva diventa responsabilità commerciale dell'importatore, salvo accordi separati.

Un grave problema di sicurezza può richiedere un supporto urgente?

Sì. Le questioni relative alla sicurezza dovrebbero essere immediatamente affrontate con prove complete.

È possibile notare i graffi di spedizione preesistenti prima della consegna?

Sì. I registri delle ispezioni di consegna sono molto importanti.

Puoi confermare il tuo approccio al formato del rapporto sulle cause principali?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestisci il formato del rapporto sulla causa principale?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

È possibile definire il formato del rapporto sulla causa principale prima dell'inizio dei reclami?

Sì. È meglio concordarlo in anticipo in modo che la revisione delle richieste e la comunicazione tecnica possano procedere in modo più efficiente.

Potete contrassegnare chiaramente le parti contenenti merci pericolose per la spedizione?

Sì. L'identificazione della DG dovrebbe essere accurata e visibile in tutti i documenti logistici.

Come gestite l'elenco delle scorte minime dei pezzi di ricambio dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite il ciclo di rifornimento delle parti dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite la spedizione aerea di emergenza dei componenti dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite l'avviso relativo al codice prodotto sostituito dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite la corrispondenza delle parti basate su VIN dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite le etichette di imballaggio per i pezzi di ricambio dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite il monitoraggio della durata di conservazione delle parti dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite il rilascio del manuale di servizio dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite la disponibilità degli schemi elettrici dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite il catalogo ricambi in vista esplosa dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Potete supportare la condivisione delle specifiche di coppia?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

Come gestite la condivisione delle specifiche di coppia dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite i requisiti degli strumenti diagnostici dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite la prenotazione della sessione diagnostica remota dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite l'escalation dei casi tecnici dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite il calendario della formazione sul servizio dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite i materiali di formazione per gli installatori dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite il supporto per l'interpretazione dei codici di errore dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestisci la guida all'installazione del caricabatterie dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite la conferma della piedinatura del connettore dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come viene gestita la gestione del pacchetto di aggiornamento del firmware dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite le note sulla versione del software dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Come gestite l'onboarding dell'officina locale dopo la consegna?

Questo può essere gestito attraverso le parti concordate e il flusso di lavoro del supporto tecnico in modo che le operazioni sul campo rimangano organizzate.

Potete spedire veicoli tramite Ro-Ro?

Sì. Il Ro-Ro è comune per veicoli completi su percorsi idonei.

Potete spedire veicoli in container?

Sì. La spedizione in container è comune laddove il percorso, la quantità o la sicurezza la rendono adatta.

Come scegliamo tra Ro-Ro e container?

Confronta la disponibilità del percorso, i costi, il rischio di transito, il rapporto di carico, l'esposizione ai furti e la gestione della destinazione.

Le spedizioni di veicoli elettrici necessitano di particolare attenzione allo stato di carica?

Sì. Le regole di trasporto e le pratiche del trasportatore potrebbero richiedere una gestione specifica della carica della batteria.

Chi prenota la nave con FOB?

Di solito l'acquirente o lo spedizioniere dell'acquirente prenota il trasporto principale con FOB.

Chi prenota la nave con CIF?

Normalmente il venditore organizza il trasporto e l'assicurazione fino al porto di destinazione indicato in CIF.

Potete fornire una dichiarazione di merci pericolose?

Dove richiesto e adeguatamente supportato, sì. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Potete fornire il codice HS?

Possiamo fornire un riferimento, ma l'importatore dovrebbe confermare la classificazione locale.

Potete organizzare il trasporto interno in Cina?

Sì. organizzeremo il trasporto su strada o ferroviario dal lato della Cina.

La congestione delle porte può ritardare la consegna?

Sì. La congestione del porto, della dogana e delle navi può modificare l'ETA.

Le condizioni meteorologiche possono influenzare il programma della nave?

Sì. Le operazioni marittime e portuali sono influenzate dalle condizioni meteorologiche e dalle relative interruzioni.

Chi paga le tasse portuali di destinazione?

Dipende dagli Incoterm e dalle pratiche dell'agente di destinazione. normalmente è a causa dell'importatore.

Potete fornire un pacchetto di pre-allarme prima dell'arrivo?

Sì. I pre-avvisi aiutano l’importatore a preparare le fasi doganali e di pagamento. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Puoi verificare se il percorso consente il Ro-Ro per i veicoli elettrici?

Sì. La rotta e l'accettazione del vettore per il carico di veicoli elettrici dovrebbero essere verificate caso per caso.

Le festività locali possono influenzare i tempi di sdoganamento?

Sì. Le festività possono rallentare sostanzialmente le pratiche portuali e doganali. La fattibilità dipende dalla politica OEM, dal MOQ, dai tempi di consegna e dai requisiti del mercato di destinazione.

Possiamo creare una matrice di documenti di importazione standard per paese?

Sì. Una matrice paese per paese è molto utile per il controllo interno.

Potete fornire il numero del contenitore e il numero del sigillo?

Sì. verrà fornito dopo la spedizione.

È possibile confermare la scadenza delle istruzioni di spedizione per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

È possibile preparare la scadenza per le istruzioni di spedizione prima della partenza della nave?

Di solito sì, soggetto allo stato finale della prenotazione, alla disponibilità dei documenti e ai tempi delle operazioni portuali.

Puoi confermare la finestra di conferma della prenotazione per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

È possibile preparare la finestra di conferma della prenotazione prima della partenza della nave?

Di solito sì, soggetto allo stato finale della prenotazione, alla disponibilità dei documenti e ai tempi delle operazioni portuali.

Potete confermare la responsabilità della VGM del container per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Potete confermare la pianificazione del tempo libero del container per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Come gestite la pianificazione del tempo libero nei container?

Viene gestito in base al piano di spedizione concordato, al flusso di lavoro dei documenti e ai requisiti del corriere o della dogana.

È possibile preparare la pianificazione del tempo libero nei container prima della partenza della nave?

Di solito sì, soggetto allo stato finale della prenotazione, alla disponibilità dei documenti e ai tempi delle operazioni portuali.

Potete confermare il cambio del destinatario dopo la prenotazione per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Il cambio del destinatario dopo la prenotazione può essere preparato prima della partenza della nave?

Di solito sì, soggetto allo stato finale della prenotazione, alla disponibilità dei documenti e ai tempi delle operazioni portuali.

Potete confermare la limitazione di trasbordo per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Potete confermare la preferenza della nave diretta per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Potete confermare la dicitura dell'assicurazione marittima per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Potete confermare la conferma finale della lista di imballaggio per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Potete confermare la frequenza di aggiornamento della congestione del porto per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Potete confermare l'accordo di rilascio via telex per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Potete confermare la pianificazione della spedizione del corriere BL originale?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Potete confermare la conferma del riferimento del codice HS per la spedizione?

Sì.

È possibile confermare i requisiti di spedizione del SOC della batteria per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Potete confermare la revisione DG da parte del corriere per la spedizione?

Sì. Ciò deve essere confermato in base alla prenotazione, alle regole del corriere e ai documenti di spedizione finali.

Cosa succede se la politica di esportazione cambia improvvisamente?

Verifica immediatamente la conformità e comunica le opzioni legittime all'acquirente.

Cosa succede se l'importatore vende troppo la gamma o la garanzia a livello locale?

Correggere anticipatamente la dicitura; le promesse non supportate creano controversie evitabili.

Cosa succede se l'acquirente richiede pezzi gratuiti per ogni reclamo?

Utilizzare un processo di reclamo documentato; il sostegno alla buona volontà dovrebbe essere selettivo e controllato.

Cosa succede se l'importatore ha una capacità post-vendita debole?

Inizia in piccolo, definisci l'ambito di supporto limitato e crea prima le capacità.

Qual è la regola migliore per l'esportazione delle risposte alle domande frequenti?

Sii accurato, specifico e disciplinato; Un ottimismo poco chiaro costa caro nel settore automobilistico transfrontaliero.

Cosa succede se l'acquirente richiede promesse di certificazione locale non supportate?

Non promettere risultati di certificazione che non controlli; impegnarti solo a documentare il supporto che puoi effettivamente fornire.

Cosa succede se la nave è in ritardo e l'acquirente vuole una penalità da parte nostra?

Controllare il contratto, gli Incoterm, la formulazione delle cause di forza maggiore e la causa effettiva prima di accettare la responsabilità.

Cosa succede se il primo lotto rivela lacune formative nel team del rivenditore?

Aggiungi una riqualificazione mirata, strumenti più semplici e un supporto più rigoroso per l'escalation dopo il primo lotto.

Potete fornire documenti di omologazione o conformità?

Forniamo tutta la documentazione tecnica e di certificazione necessaria per l'omologazione locale. Lavoreremo a stretto contatto con il vostro team tecnico per garantire che la documentazione soddisfi le vostre normative nazionali specifiche.

Puoi spiegare gli standard dei test di portata?

Sì. Spieghiamo NEDC, WLTP, CLTC e perché l'autonomia reale è diversa.

Potete accettare DP o DA?

Solo in casi limitati dopo la revisione del rischio; questi non sono standard per i nuovi clienti.

Possiamo utilizzare i nostri standard PDI?

Sì Per ordini di quantità o progetti speciali.

Possiamo richiedere etichette veicolo separate per numero di flotta?

Sì, è possibile disporre contrassegni operativi se non influiscono sui requisiti di conformità o di aspetto.

Potete fornire un modulo standard per la richiesta di garanzia?

Sì. Un modulo di richiesta standard migliora la coerenza e la velocità di risposta. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

Potete formare i nostri tecnici sulla sicurezza dei veicoli elettrici?

Sì. Si consiglia vivamente la formazione sulla sicurezza ad alta tensione.

Potete aiutarci a progettare una matrice di escalation post-vendita?

Sì. Livelli di escalation chiari aiutano a separare i casi di routine, urgenti e di sicurezza.

Cosa succede se possono essere applicate sanzioni o restrizioni commerciali?

Esegui un controllo di conformità e non procedere finché la transazione non è chiaramente legale.

Cosa succede se il mercato richiede l'omologazione locale non ancora completata?

Posiziona il progetto come in attesa di approvazione, non pronto per la vendita.

Cosa succede se le normative locali cambiano dopo l'inizio della commercializzazione?

Metti in pausa le affermazioni che si basano su vecchie regole e aggiorna rapidamente il messaggio di vendita.

Potete fornire un elenco completo dell'attrezzatura?

Assolutamente. Prima di qualsiasi conferma d'ordine, forniamo un elenco completo delle apparecchiature che include funzionalità di sicurezza, opzioni di infotainment ed eventuali accessori o versioni software aggiunti.

Possiamo richiedere l'infotainment nella lingua locale?

Possibile su alcuni modelli; per altri, la lingua del software potrebbe essere limitata dalle impostazioni OEM o regionali.

Potete confermare il pacchetto lingue di infotainment prima dell'ordine?

Sì. Questo punto può essere confermato ove disponibile e i dettagli finali dovrebbero seguire la specifica firmata e la versione effettiva della fornitura.

Potete fornire il pacchetto linguistico di infotainment nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

È possibile elencare il pacchetto lingue Infotainment separatamente nel preventivo?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Potete fornire mappe di navigazione regionali nella scheda tecnica finale?

Sì. Possiamo includere questo articolo nella scheda delle specifiche finali, ove applicabile, in modo che l'ambito dell'ordine confermato sia chiaro.

Potete elencare separatamente le mappe di navigazione regionali nel preventivo?

Sì. Laddove commercialmente rilevante, questa voce può essere elencata separatamente nel preventivo o nell'allegato tecnico.

Puoi accettare i termini OA?

Il conto aperto generalmente non viene offerto ai nuovi clienti e può richiedere un'assicurazione del credito o una lunga collaborazione. Possiamo applicare questo termine passo dopo passo.

Puoi confermare il tuo approccio alla conservazione dei log del software?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite la conservazione dei registri del software?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Puoi confermare il tuo approccio al record di ripristino del software?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestisci il record di ripristino del software?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Potete offrire pezzi di ricambio insieme ai veicoli?

Sì. Possiamo combinare pacchetti di veicoli e pezzi di ricambio in un unico piano.

Potete spiegare chiaramente le responsabilità post-vendita?

Sì. Le responsabilità su garanzia, parti e assistenza devono essere chiarite prima dell'ordine. A tempo debito, verrà firmato tra noi un accordo post-vendita o un accordo di garanzia e tutti i termini saranno dettagliati nell'accordo.

Possiamo parlare con il vostro team post-vendita prima di ordinare?

Sì. Si consiglia vivamente un allineamento post-vendita anticipato.

Potete quotare separatamente i pacchetti di pezzi di ricambio?

Sì. I pezzi di ricambio possono essere quotati separatamente

Concedi l'esclusività?

L'esclusività non è automatica; di solito dipende dall'impegno, dalle prestazioni e dalla capacità post-vendita.

Puoi aiutarci a costruire una rete di servizi locale?

Sì. La pianificazione del servizio dovrebbe far parte della discussione sulla concessionaria o sulla distribuzione.

Hai bisogno di uno stock di ricambi?

Sì. Per garantire la disponibilità del servizio, si consiglia vivamente di avere uno stock minimo di parti in rapido movimento.

Hai bisogno di tecnici qualificati?

Sì. La capacità di assistenza di base per veicoli elettrici e veicoli è importante per una cooperazione sostenibile. Il servizio post-vendita e la capacità di manutenzione possono essere sviluppati passo dopo passo.

Potete fornire un pacchetto di componenti per il lancio sul mercato?

Sì. I pacchetti di parti iniziali sono altamente raccomandati. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

L'esclusività può coprire sia i caricabatterie che i componenti, oltre ai veicoli?

sì.

Possiamo discutere della valutazione annuale delle prestazioni prima della firma?

Sì. La valutazione annuale delle prestazioni può essere discussa prima della firma. Per la cooperazione di agenzia o distribuzione, normalmente esaminiamo elementi pratici di prestazione come il volume delle vendite annuali, i progressi nello sviluppo del mercato, l'esecuzione degli ordini, la presentazione del marchio, il feedback dei clienti, la disponibilità del servizio post-vendita e il rispetto dei termini di cooperazione concordati. Il metodo di valutazione, i tempi di revisione e le azioni di follow-up dovrebbero essere scritti chiaramente nell’accordo di cooperazione in modo che entrambe le parti abbiano aspettative trasparenti.

Possiamo discutere della configurazione del centro di assistenza post-vendita prima di firmare?

Sì. Questo punto può essere discusso in anticipo in modo che entrambe le parti comprendano chiaramente il modello di cooperazione previsto.

Potete confermare le etichette del cartone tramite il numero d'ordine per un nuovo ordine di veicolo?

Sì. .

I veicoli usati sono coperti da garanzia?

Sì, possiamo fornire garanzia per veicoli usati pagando un extra per la garanzia. La garanzia per le auto usate è solitamente limitata o separata e deve essere definita chiaramente.

Puoi nascondere la cronologia delle riparazioni se all'acquirente non dispiace?

No. I fatti relativi alle condizioni materiali devono essere divulgati onestamente.

Quali parti sono normalmente escluse dalla garanzia?

Le esclusioni tipiche includono articoli soggetti a usura, uso improprio, incidenti, riparazioni non autorizzate e danni esterni. Tutti i dettagli saranno inclusi nel contratto di garanzia.

Le officine locali possono eseguire riparazioni in garanzia?

Dipende davvero dalle condizioni locali.

Rimborsate la manodopera per i lavori in garanzia?

Potrebbe essere possibile ove concordato; la politica del lavoro dovrebbe essere definita in anticipo.

Quali prove sono necessarie per una richiesta di garanzia?

Solitamente VIN, chilometraggio, foto, video, codice errore, rapporto di riparazione e identificazione delle parti.

La modifica non autorizzata può invalidare la garanzia?

Sì. Modifiche elettriche, strutturali o software potrebbero invalidare la relativa copertura.

Una scarsa manutenzione può influire sulla garanzia?

Sì. La manutenzione richiesta e la corretta documentazione sono importanti.

Come si definiscono le parti soggette ad usura?

Parti soggette ad usura tipiche Saranno incluse e specificate nel contratto di garanzia.

I termini della garanzia possono variare da paese a paese?

Sì. Le condizioni di mercato, la capacità del servizio e la struttura contrattuale possono modificare la politica.

Qual è il modo migliore per ridurre le controversie sulla garanzia?

Ambito chiaro, PDI documentata, personale di servizio addestrato e prove complete del reclamo riducono la maggior parte delle controversie.

Il ripristino del software può essere considerato una riparazione in garanzia?

Sì, se il ripristino è un rimedio approvato per un problema coperto.

È ancora possibile fornire assistenza fuori garanzia?

Sì. Il supporto tecnico a pagamento e la fornitura di componenti possono continuare anche dopo la scadenza della garanzia.

Puoi confermare il tuo approccio al target del tempo di risposta alle richieste?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestisci il tempo target di risposta al reclamo?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Potete confermare il vostro approccio alla tracciabilità dei numeri di serie?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite la tracciabilità del numero di serie?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Puoi confermare il tuo approccio allo standard di invio dei log diagnostici?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite lo standard di invio del registro diagnostico?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Puoi confermare il tuo approccio alla revisione delle statistiche sui guasti sul campo?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite la revisione delle statistiche sugli errori sul campo?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Puoi confermare il tuo approccio al livello di approvazione delle richieste?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestisci il livello di approvazione del reclamo?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Puoi confermare il tuo approccio all'elenco di esclusione degli articoli da indossare?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite l'elenco di esclusione degli articoli soggetti a usura?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Potete confermare il vostro approccio alle regole di esclusione dei materiali di consumo?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite le regole di esclusione dei materiali di consumo?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Puoi confermare il tuo approccio alla spiegazione del rifiuto della richiesta?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestisci la spiegazione del rifiuto del reclamo?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Potete confermare il vostro approccio alla conferma dell'azione correttiva?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite la conferma dell'azione correttiva?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Puoi confermare il tuo approccio alla conferma della chiusura del sinistro?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite la conferma di chiusura del sinistro?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Puoi confermare il tuo approccio alla gestione dei pezzi restituiti?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite la gestione delle parti restituite?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Puoi confermare il tuo approccio allo standard fotografico delle parti guaste?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite lo standard fotografico delle parti guaste?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Potete confermare il vostro approccio alla registrazione della diagnosi remota?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite la registrazione della diagnosi remota?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Puoi confermare il tuo approccio al percorso di escalation dei problemi di qualità?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestisci il percorso di escalation dei problemi di qualità?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Puoi confermare il tuo approccio alla soglia di partecipazione OEM?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite la soglia di partecipazione OEM?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Puoi confermare il tuo approccio al riferimento al bollettino di servizio?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestisci i riferimenti ai bollettini di servizio?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Puoi confermare il tuo approccio al processo decisionale sulla conservazione della qualità?

Sì. Ciò dovrebbe seguire il processo di qualità e garanzia concordato in modo che le responsabilità e le prove rimangano chiare.

Come gestite il processo decisionale sulla conservazione della qualità?

Viene gestito in base alla procedura di qualità applicabile, ai termini di garanzia e alle prove del caso.

Fornite pezzi di ricambio per veicoli esportati?

Sì. Il supporto dei pezzi di ricambio è una parte fondamentale del business di esportazione sostenibile.

Potete fornire un pacchetto di pezzi di ricambio di avvio consigliato?

Sì. Possiamo suggerire parti in rapida rotazione, critiche e di manutenzione per modello e mercato. I dettagli esatti devono essere confermati per iscritto prima dell'ordine.

In quanto tempo potete fornire un preventivo per i pezzi di ricambio?

Di solito più veloce quando vengono forniti VIN, numero di parte e foto chiare.

È possibile classificare le parti in movimento rapido e lento?

Sì. Ciò aiuta il controllo del capitale circolante e la disponibilità del servizio.

Qual è la migliore strategia post-vendita per i mercati esteri?

Sviluppa capacità di diagnosi locale, immagazzina parti critiche e mantieni un flusso di lavoro disciplinato per le richieste.

Puoi creare un elenco minimo di ricambi consigliati per 50 veicoli?

Sì. Una lista di partenza basata sulle dimensioni della flotta è un modo pratico per preparare il servizio di supporto.

Potete quotare i kit di manutenzione invece dei singoli pezzi?

Sì. I kit di manutenzione sono spesso più pratici per la manutenzione ordinaria. Qualsiasi impatto sul prezzo, sui tempi di consegna o sul MOQ deve essere confermato per iscritto prima dell'ordine.

È possibile preparare in anticipo l'elenco delle scorte minime dei pezzi di ricambio?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile predisporre in anticipo il ciclo di rifornimento ricambi?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile preparare in anticipo la spedizione aerea di emergenza dei componenti?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile preparare in anticipo l'avviso relativo al codice prodotto sostituito?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile preparare in anticipo la corrispondenza delle parti basata sul VIN?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

Potete supportare le etichette di imballaggio per i pezzi di ricambio?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

È possibile preparare in anticipo le etichette per l'imballaggio dei pezzi di ricambio?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile predisporre in anticipo il monitoraggio della durata di conservazione dei componenti?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

Potete supportare il rilascio manuale del servizio?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

È possibile preparare in anticipo il rilascio del manuale di servizio?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile predisporre in anticipo la disponibilità degli schemi elettrici?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile preparare in anticipo il catalogo delle parti in vista esplosa?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

Potete supportare i requisiti dello strumento diagnostico?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

È possibile preparare in anticipo i requisiti relativi agli strumenti diagnostici?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

Potete supportare la prenotazione di sessioni diagnostiche remote?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

È possibile predisporre in anticipo la prenotazione della sessione diagnostica remota?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile preparare in anticipo l'escalation del caso tecnico?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

Potete supportare il calendario della formazione sul servizio?

Sì. L'esatto ambito del supporto dipende dal modello del veicolo, dalla disponibilità dei ricambi e dall'accordo post-vendita concordato.

È possibile preparare in anticipo il calendario della formazione sul servizio?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile preparare in anticipo i materiali di formazione per gli installatori?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile preparare in anticipo il supporto per l'interpretazione dei codici di errore?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile preparare in anticipo una guida per l'installazione del caricabatterie?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile preparare in anticipo la conferma della piedinatura del connettore?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile preparare in anticipo la gestione del pacchetto di aggiornamento del firmware?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

È possibile preparare in anticipo le note sulla versione del software?

Sì. Spesso è meglio prepararsi così presto per un'esecuzione post-vendita più fluida e una risposta del servizio più rapida.

Cosa succede se il cliente desidera una garanzia per danni da uso improprio?

Spiega chiaramente le esclusioni e mantieni tutte le prove organizzate. La fattibilità dipende dalla politica OEM, dal MOQ, dai tempi di consegna e dai requisiti del mercato di destinazione.

Cosa succede se il cliente confronta il nostro prezzo con un'offerta non equivalente?

Riallinea il confronto in base alle specifiche esatte, alla durata, alla garanzia e all'ambito del servizio.

Cosa succede se l'acquirente mescola problemi di vendita con problemi di garanzia?

Separare chiaramente le categorie di problemi; ognuno segue un processo e un percorso di responsabilità diversi.

Cosa succede se un meccanico locale esegue una riparazione non autorizzata?

Documentalo. Il lavoro non autorizzato può influire sulla responsabilità della garanzia correlata.

Cosa succede se l'acquirente chiede che i futuri prezzi dei pezzi di ricambio rimangano fissi per sempre?

Evita blocchi di prezzo a tempo indeterminato; utilizzare invece il periodo di validità e il meccanismo di adeguamento.